黨的二十大代表、海南醫學院第一附屬醫院醫療保健服務中心副主任辛曉豔：
護理無小事 細節暖人心

見習記者 黎鵬

“有的服務物件可能攜帶不少隨身物品來體檢，我們要主動詢問對方需不需要代為保管。”9月29日7時30分，在海南醫學院第一附屬醫院體檢地點，黨的二十大代表、海南醫學院第一附屬醫院醫療保健服務中心副主任辛曉豔提醒工作人員注重細節，努力讓服務物件感受到有溫度的體檢服務。

2005年，辛曉豔離開家鄉四川，進入海南醫學院第一附屬醫院成為一名護士。從事護理工作的17年裏，辛曉豔先後在醫院兒科、健康管理中心、全科醫學科工作過。

“護理工作繁瑣而細碎，但如果處理不好小細節，就可能會影響到患者的‘大健康’。”在辛曉豔眼中，護理無“小事”，只要關係到患者的事都是大事。

醫療保健服務中心工作人員黃貝瑛與辛曉豔共事多年，對辛曉豔處處為患者著想深有感觸。她還記得，曾經有比特氣管插管的老年患者需要插胃管，但因為其長期臥床，脖子非常僵硬，很難抬頭，導致無法插管。辛曉豔得知後，通過各種管道瞭解到解决的辦法，第一時間帶著護士為老人清理呼吸道，並順利完成了插管。

除了督促護士做好患者服務，在任職全科醫學科護士長期間，辛曉豔還鼓勵護士在工作中主動發現新問題，提出新辦法。“辛主任每年都會帶領護理團隊申報1項護理新技術，以科研帶動大家加强業務學習。”黃貝瑛說。

2020年初，新冠肺炎疫情在湖北暴發。大年初二，接到省裡抽調醫護力量支援湖北的消息後，辛曉豔毫不猶豫報了名。

雖然走上護理崗位多年，但辛曉豔幾乎沒有護理傳染病患者的經驗。即便如此，她也沒有想過退縮，“汶川地震後，全國各地都來支援我的家鄉，湖北人民需要幫助時，我不能袖手旁觀。”隨後，作為海南首批支援湖北醫療隊護理組負責人，辛曉豔踏上了逆行的征程。

抵達對口支援的湖北省荊州市中醫醫院後，辛曉豔對每一位護理人員嚴格開展培訓考核，為護理人員規範操作打好基礎。進入隔離病區後，她又耐心指導護理人員做好各項操作，在保障好安全的同時，千方百計讓患者得到更好救治。

一天，一比特護理人員向辛曉豔求助，表示自己和幾比特同事都無法完成對患者的靜脈穿刺操作。原來，那位患者年紀比較大且有糖尿病史，血管又脆又細，加上天氣冷血管收縮，護理人員還穿著防護服，戴著護目鏡和手套，開展靜脈穿刺的難度很大。

但憑藉著嫺熟的手法，辛曉豔僅一次操作就成功為患者完成了靜脈穿刺。雖然解决了一時的難題，但以後遇到類似的情况，自己又抽不開身怎麼辦？辛曉豔覺得，要從根源上解决問題。

為此，辛曉豔帶領團隊認真研究，發現在靜脈穿刺過程中使用外周血管顯像儀，可以清楚查看患者的血管分布情况，從而大幅提高穿刺成功率，減輕患者的痛苦。辛曉豔向上級上報這一情況後，在各方力量的支持下，一批外周血管顯像儀被送到了荊州市中醫醫院。

“在湖北的54個日日夜夜裡，團隊成員們始終團結協作、相互鼓勵，堅決和病毒鬥爭到底，最終零感染平安凱旋，這讓我非常自豪。”辛曉豔說。

今年3月，辛曉豔到醫院醫療保健服務中心擔任副主任。“得益於豐富的工作經驗，她迅速完成了角色轉換，在我們這個剛組建的部門中樹立很好的榜樣。”談起辛曉豔到新崗位後的表現，醫療保健服務中心主任吳月平讚不絕口。

“當選黨的二十大代表，是厚重的榮譽，也是沉甸甸的責任。”辛曉豔表示，她將牢記職責使命，在努力做好本職工作的同時，結合周圍發生的新變化講好海南故事，通過大會傳遞好海南聲音，介紹海南醫療衛生事業發展取得的新成績。

（本報海口10月2日訊）