記者周楠通訊員龍鋼

  居委幹部平時究竟要填寫多少統計表格？虹口區曲陽路街道巴林居民區書記耿亮做過粗略統計：僅他所在的居民區平均每年需排摸統計的各類報表就達140餘張。由於數據量大，每次排摸表格內容重複填寫的基礎資訊多，且涉及多個條線工作等，牽扯了居委幹部大量的工作時間，讓不少人戲稱自己“表哥”“表姐”。

  不過，眼下這種情況將得以改善。曲陽路街道今年6月開發、9月推行的“易表通”軟件，著力社區治理數位化轉型，將有效減輕居委負擔，推動傳統居委工作模式變革。這個模式即將在全區推廣。

  有更多時間為民辦實事

  原先，基層社區治理中存在“三多三少”：辦公室台賬多、走家串戶聯系居民少；重複行政勞動多，思考和研究治理工作時間少；要求居民配合事務多，服務居民需求頻次少。建立一套有效、靈活的社區大資料庫及數位化系統，可以讓居委幹部從繁雜的填表事務堆中解放出來，有更多時間走訪居民，為居民辦實事。

  曲陽路街道辦事處副主任王佳緯介紹，“易表通”的數據來源於居委日常工作中排摸、積累、使用的既有人口數據、房屋數據、條線數據，在街道層面完成數據綜合，將原本零散數據化零為整，通過許可權分級，標籤化管理，形成全街道融合、共亯的完整台賬鏈條，更有利於現有資料安全使用管理。同時對一些涉及隱私的數據進行脫敏處理。

  記者注意到，現時“易表通”平臺已有黨員、志願者、業委會、居民小組長、社區人才等9類標籤，還會將純老、獨居、孤老、優撫、低保等19種標籤也納入其中。通過居委幹部走訪隨手記，不斷增加和完善標籤。現時已在救助為老、社區達人等場景中應用。

  服務實現精准化精細化

  耿亮介紹，原先，條線部門的排摸任務以空錶形式層層下發，居委幹部要填寫大量的資訊、數據，一些內容是重複的，也只能不斷填寫。現在條線部門運用“易表通”動態製錶，通過綁定標籤形成數據表單範本，帶數據下發，居委幹部只要在存量資料庫中選定欄位，動態增减一些資訊即可。比如，最近街道在排摸近期來滬、返滬人員，居委幹部收到的是一張帶有數位相關人員資訊的表格，只需要核實，更新個別資訊。

  從形式上，居委幹部可以通過數據大屏、電腦端、手機移動端登入，日常走訪居民也實現了“隨手記、隨手拍、隨手核”，從而與居民的連接更緊密，實現各項社區治理工作和服務的精准化、精細化。

  按照現時資料庫準確率，一般需要修正的數據僅1%左右。以一個5000餘居民的居委會為例，一次常規排摸任務，運用“易表通”後，填表工作量可由5000餘項减少至50餘項，工作時間也由2天左右下降為20餘分鐘，也就是居委幹部的工作量可减少90%以上。與此同時，居委幹部走訪居民的時間可提高近五成。

  曲陽路街道黨工委書記徐普寶說，作為一個數位化治理的工具，“易表通”將居委幹部每個人的積累變成了共亯的工作筆記，相關資料會像滾雪球一樣越滾越多。復旦大學國際關係與公共事務學院教授唐亞林認為，“易表通”平臺有利於發現基層工作的效能短板，提升基層治理管理效率，通過數位科技為居委減負、為服務居民增能。建議今後政府部門各平臺數據進一步打通，條線部門可基於大資料庫更好地學習調取數據，從而進一步為居委幹部減負。