北京市通州區與廊坊北三縣打造一體化高品質發展政務服務模範
“區域通辦”推動協同發展
(記者趙呈崗祝雪娟張偉張航王笛通訊員相偉高寶張洎)今年以來,廊坊市積極打造京津冀協同發展“區域通辦”2.0升級版,進一步完善政務服務協同聯動機制,搭建“區域通辦”平臺,製定完善通辦事項清單,打造北京市通州區與廊坊北三縣一體化高品質發展政務服務模範。
9月5日上午,香河躍通會計服務有限公司業務員任小傑來到香河縣便民服務中心“區域通辦”視窗諮詢業務,她告訴記者,公司經常會為本地或北京的企業辦理异地業務,原來辦一件事就需要在兩地來回奔波多次,現在通過“區域通辦”視窗,可以直接與北京的政務服務工作人員進行現場視頻溝通,相當於把北京的辦事視窗直接搬到了香河,讓他們頭疼的業務辦理程式一下子變得簡單了,真是太便利了。
2022年,廊坊市行政審批局主動與北京都市副中心(通州區)政務服務管理局對接,在市本級、廊坊北三縣和燕郊高新區政務服務大廳設立“區域通辦”視窗,陞級上線“北京都市副中心一體化接件受理系統”和“視頻會審系統”。系統升級後,較以前兩地工作人員電話或線下諮詢更加便捷。通過統一收件受理系統上傳羣衆辦理業務所需的資料,兩地工作人員線上審查資料。通過視頻連線一對一即時溝通解决業務辦理過程中的問題,發現問題及時解决,大大縮短了羣衆往返京冀兩地辦理業務的時間,减少羣衆辦事時間和經濟成本,提高“區域通辦”事項辦理的便捷度。
2020年3月17日,國家發改委發佈《北京市通州區與河北省三河、大廠、香河三縣市協同發展規劃》,從國家層面為推動北京通州區和廊坊北三縣協同發展進行頂層設計。此後,一河之隔的通州區和北三縣打破“一畝三分地”思維定式,攜手共下協同發展“一盤棋”。
2021年5月,北京都市副中心管委會、北京市通州區人民政府、廊坊市人民政府三方代表正式簽訂《北京都市副中心(通州區)與廊坊北三縣、廊坊臨空經濟區政務服務“區域通辦”聯動機制框架協定》,共推出453項高頻便民事項和70項政務服務事項實施“區域通辦”,著力推進企業、羣衆异地辦事“一次不用跑”“最多跑一次”,區域通辦在全省率先邁出實質性步伐。
省委十届二次全會提出“廊坊市要在京津冀協同發展上走在全省前列”。協同發展、政務先行。今年4月,廊坊市行政審批局、北京都市副中心政務服務管理局、通州區政務服務管理局共同發起,組織天津市濱海新區、武清區、寶坻區、經開區和廊坊臨空經濟區、北三縣通過視頻形式召開政務服務“區域通辦”推進會,進一步打造“區域通辦”2.0升級版。以服務企業异地辦事為目標,進一步完善一體化聯動機制、搭建“區域通辦2.0”平臺、實施通辦事項全程網上辦理,加速釋放政務服務“區域通辦”改革效應。
據廊坊市行政審批局審改科科長郝德寶介紹,現時,政務服務“區域通辦2.0”公共平臺已完成系統開發,廊坊市本級、三河、大廠、香河和燕郊高新區已完成系統安裝、調試和人員培訓,廊坊北三縣68項高頻涉企經營事項已上線試運行,進一步方便了兩地企業异地辦事。
廊坊市行政審批局綜合受理科副科長曹天容告訴記者,在“區域通辦”綜合視窗,通過“區域通辦2.0”業務系統,審批人員可訪問彼此的受理平臺,按要求上傳資料,業務屬地人員即可受理,减少中間環節,壓縮審批時限。對疑難事項,通過“區域通辦2.0”平臺的音訊、視頻線上聯通功能,進行點對點、屏對屏講解,省去了辦事企業往返奔波之苦。
“區域通辦”2.0升級版讓更多涉企經營許可事項實現异地可辦。截至目前,共辦理兩地通辦事項5100多件,自助服務終端累計訪問3萬餘次,兩地羣衆和企業真正實現了就近辦事。
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