■ 開展專項服務企業行動，四套班子領導帶頭，各區各部門參照，上下聯動對重點企業包聯服務

■ 全市3.8萬家企業和2800多個重點專案接入平臺，“線上線下”服務，共解决10萬餘個問題

■ 今年以來，各級服務部門已走訪企業8萬戶次，收集企業和項目問題7362件，解决6509件，解决滿意度99.70分

“太方便了，從提出申請到拿到排水許可證只花了1分鐘，全程網上操作，現場不需要提交任何資料，為我們節省了不少時間。”作為城市排水許可證核發告知承諾制“智慧審批+智慧監管”的受益者，天津德克士食品開發有限公司濱海新區新村分公司經辦人驚歎於審批過程的高效。這已成為濱海新區最簡告知承諾審批的一次“尋常”速度。

通過“‘雙智服務’承諾”理順城市排水許可，“最簡告知承諾”助力旅遊企業創設和行業提振，“便企承諾”化解歷史遺留問題……今年以來，在“雙萬雙服促發展”活動中，濱海新區不斷優化政務服務流程，結合行業實際和企業問題訴求，靈活探索運用多種形式的“承諾審批”管道，從“便利化”到“極簡化”，持續優化營商環境，助力企業發展和項目建設。

“雙萬雙服促發展”活動在天津已經持續開展了六年。自2017年起，全市組織萬名幹部，從幫扶規模以上工業企業、限額以上服務業企業和營業收入億元以上科技型企業著手，探索經驗做法，逐步擴大服務範圍，實現幫扶全覆蓋，促進實體經濟加快發展。活動中，成立活動領導小組，分管市領導擔任組長，辦公室設在市發展改革委，市級成立16個工作組，分別負責對口區的綜合協調與推動服務。市政府職能部門組建48個服務組，按照職責分工，負責協調解決、處理區活動領導小組辦公室提交的企業和項目問題。在津銀行設定35個金融機構服務組，解决企業融資和項目資金問題。截至目前，已陸續將全市3.8萬家企業和2800多個重點專案，與各級活動辦、工作組、服務組接入，通過三級問題協調解決、三級領導包聯等機制，“線上線下”服務萬家企業，共解决10萬餘個問題，一大批困擾企業發展的瓶頸難題被破解，企業生產經營狀況得到持續改善，在全市營造起關心關愛企業、支持服務企業發展的濃厚氛圍。

尤其是今年6月以來，為深入落實“疫情要防住、經濟要穩住、發展要安全”重要訓示要求，我市專項開展服務企業行動，由市委、市人大、市政府、市政協四套班子領導帶頭，各區各部門參照，上下聯動開展重點企業包聯服務，深入宣講解讀市第十二次黨代會精神，推動國家穩住經濟33項政策措施、我市實施方案和助企紓困措施落地落實，更好傾聽企業意見建議，協調解決反映的問題。“通過開展專項行動，對企業深入走訪服務，傾聽意見訴求，幫助解決痛點難點，增强市場主體發展信心，進一步彰顯了市委、市政府堅定不移服務企業的態度和决心。”市“雙萬雙服促發展”活動辦負責同志、市發展改革委二級巡視員曾全義表示。

在專項行動中，各級領導直插一線、現場辦公，用好用活國家和我市最新出臺的穩增長經濟政策，在企業用工、便企審批、暢通物流、金融服務以及轉型陞級等方面，探索提出一攬子一系列措施招法，解决了一大批深層次或當前困擾企業發展的緊迫性問題；形成一批典型做法，取得較好成效。截至目前，共解决3000餘個問題，形成了全市上下齊心幫扶的態勢，增强了企業信心、激發了市場活力。

據統計，今年以來，各級服務部門為解决企業實際問題，已召開問題協調會1325場次，政策對接和宣講會1.7萬場次，走訪企業8萬戶次；推動政企互通服務信息化平臺收集企業和項目問題7362件，解决6509件，解决滿意度99.70分，營造了良好營商環境。