為暢通政企溝通通路，實現高效精准助企紓困，市營商局進一步完善“政企直通車”功能，以解决企業訴求為小切口，為全市14.3萬家市場主體提供精准服務，助力企業駛入發展“快車道”。

一是拓寬互動通路。線上建設“政企直通車”服務專區，讓企業可以足不出戶，通過遼寧政務服務網的統一諮詢投訴平臺、遼事通APP的“政企直通車”專區諮詢政策、反映問題。同時，也可以撥打本地12345熱線“8號鍵”企業服務專線反映在開辦、經營、註銷等各階段遇到的問題，實現涉企服務全覆蓋。

二是健全服務體系。全力打造24小時全覆蓋服務模式，健全企業需求與項目管家線上匹配機制，線下持續完善項目管家“1+1+N”服務體系，强化網格化專業服務。現時“政企直通車”體系擁有項目管家、公共管家共計523人，各地區項目管家已主動對接企業、傳遞政策、瞭解需求達788次。

三是完善涉企問題協調處置機制。建立健全“線上+線下”7×24小時線上政策諮詢、反映訴求、建言獻策、舉報投訴的“一站式”問題解决機制，實現“網格化”確責、“閉環式”管理，真正做到“有求必應、無事不擾”。上半年，丹東市營商局通過系統收集並解决的涉企問題共280件。