鄂爾多斯市民政局圍繞發揮社區為民、便民、安民功能，大力推進社區服務體系建設，深入推進暖心服務，居民羣衆幸福感、獲得感、安全感持續增强。

辦好社區暖心事，提升服務溫度。聚焦居民羣衆關注度高、受益面廣、熱切期望解决的社區服務設施建設、特殊人群救助幫扶、創業就業扶持、文體教育發展等領域惠民項目，開展服務行動，試點推行紅色物業，形成了“社區暖心事”、“365全要素治理”、“小城鎮大社區”等特色鮮明的社區治理樣本。

推進多元主體協同參與，提升服務精度。在實施“五社聯動”中，堅持聚焦“老小困殘”和基層治理、鄉村振興六個重點任務，通過社工走訪問需、社區協商定項，形成“6+X”社會工作服務體系，著力為居民羣衆提供專業化、精准化、個性化的服務。近五年，全市累計投入資金8700多萬元，實施社會工作服務專案488個，直接受益羣衆超過10萬人次，形成了“七彩陽光”社會救助對象服務、“銀齡365”為老服務等一批特色服務品牌。以需求為導向，積極培育社區資本，營造公益生態，全市共成立社區集體經濟公司45家，注册登記公益基金會23家。其中“鄂爾多斯天驕城鄉社區發展基金會”通過在各社區設立暖心基金，精准對接羣衆需求，探索出一條社會資本參與社區治理與服務的新路徑。

優化服務設施佈局，提升服務速度。强化社區為民便民安民功能，構建“15分鐘生活圈”，使羣衆多樣化、品質化生活服務需求得到有效滿足。全市城鎮社區綜合服務設施面積全部達到300平米以上，其中30個達到3000平米以上，平均面積超過1600平米，每百戶居民擁有68.17平米，農村牧區社區試點達到545個，建成養老服務站103個、兒童之家50處、志願服務站981個、社區綜合服務站622個。