記者黃楊子
穿過長寧區天山四村狹長的小道,左手邊的老舊居民樓下,幾家雜貨鋪生意如常。穿著背心的爺叔三五成群,搖著蒲扇站在樹蔭下閒聊。蟬鳴聲不懼高熱,依然響個不停——熟悉而平靜的日子,終於在炎夏到來之際回到了這裡。
天山路街道社區衛生服務中心就坐落在四村最深處的一角。和居民鄰里們離得最近的醫護人員,自今年3月起,親歷了一場“只能前進,不許後退”的戰“疫”。核酸採樣、流調覆核、派駐駐點、馳援浦東……近百個日夜的堅守,他們交出了圓滿答卷:盡職盡責完成各級各類抗疫任務的同時,全中心工作人員院內“零感染”,無一例“非戰鬥”減員。
這場保衛戰打了幾日,中心主任畢芳芳便在醫院裏“安家”了幾日:辦公室的沙發成了臨時住所,一版又一版、事無巨細的檔案摞成了小山,微信工作群佔據了手機一整屏還要多。同事們都這樣評估:“她就是我們的‘定海神針’。”無論多急、多難、多晚,這位在天山社區工作了整整10年的女將始終不慌不怒,用專業、果斷、細緻與溫情,守護著團隊和城中一隅的健康安寧。
未雨綢繆,提前拉開“戰鬥”序幕
3月27日零時,還在忙碌著的中心“作戰指揮部”接到命令,“組建天山社區15人採樣小分隊支援浦東!”
畢芳芳立刻調配來自工作室、門診、公衛、病房班組的骨幹力量,由門辦主任侯雯帶隊。5時,在微亮的天色中,大家準時出發;19時許,與長寧區其餘醫護同仁共完成唐鎮1.1萬餘人次核酸採樣工作。
但戰鬥並非始於3月。“1月15日深夜我趕到中心,進行轄區內匯金百貨的封控。”“就這麼忙到了小年夜,算是好好過了個春節。”她笑道。
不到2平方公里的天山路街道,構成卻頗為多元:有高層新宅,也有老舊社區;有辦公樓宇集羣,也有商圈賣場、文化中心;有高校園區,也有養老機构。畢芳芳拿出了一張A3紙大小的地圖,核酸點比特密密麻麻,詳細標注了工作人員、志願者的人數和位置。畢芳芳帶領團隊盡可能梳理了所有“意外”:獨用廚衛仍涉及公用走道,是否會交叉感染?沿街商鋪人員不清,如何分設點比特,管好鐵門內外?商圈、飯店等地下車庫是否會有滯留人員、流浪者?
4月1日,浦西地區進入全域封控管理。畢芳芳盤活了中心所有力量,“在保證院內病房管理、隔離飯店派駐等需求後,共可派出75名隊員。”4月4日,全市範圍開展一次核酸檢測。安徽省安慶市支援100人、同仁醫院支援50人、社會辦醫機构支援5人與中心隊員組成共230人的小分隊,在晨光熹微中奔赴73個居民區採樣點、16個沿街商鋪採樣點,於16時完成5萬人採樣工作,再次重繪了自己的極限。
於細微處,日夜在崗“有呼必應”
核酸採樣看似不難,可畢芳芳想得更深、更細。最初的大篩中,一名“大白”為了一根异常的混管,徒步爬了7幢樓,這深深觸動了她。“從採樣、轉運、上機器、出報告到‘追陽’、再採樣,連續的閉環工作讓大家身心都到了疲憊的臨界值”。為此,在保證居民不對沖、交叉的基礎上,她為隊員們製定了以樓棟為組織的具體工作流程,確保效率的同時,也减少體力損耗。
近百個日夜,畢芳芳幾乎沒有離開過中心,“我也可以穿上防護服,加入採樣小分隊,但其他的活兒怎麼辦?會不會漏接電話延誤重要資訊的處置?”她坦言,“守好一分田,做到‘有呼我就應’,這是我最緊要的責任。”
每個深夜,她將最新的防疫政策折開成具體的崗位職責;清晨,各採樣點比特的人員、物資若遇到問題,她立即回應解决;物流停擺、物資匱乏的日子裏,她關照工會全力聯系區內保供企業,為隊員們做好能量補充;高峰期,全中心70餘人“外宿”,她囑咐要未雨綢繆聯系飯店,妥善保證隊員一人一間,避免交叉感染風險;她還鼓勵職工發揚互助精神,將米油菜肉送至家中有老小需要照顧的隊員家門口。
“醫護人員都有專業的自我防護,可為何感染仍頻頻發生?”許多個未眠之夜,畢芳芳仔細研究院感中的風險點,她發現,一些帶去採樣現場但未用完的物資可能存在污染風險,在有限的空間裏,她積極與街道協調,挪出社區文化活動中心教學樓用於物資準備,嚴格劃分領用區、緩衝區,並做好消殺。
從乍暖還寒時備著的薄羽絨服,到炙熱高溫下的冰寶貼、冰馬甲,畢芳芳說得直接,“我不希望大家在疲憊時還為物資發愁,到了點比特還想著缺這個、缺那個。”也正是這份妥帖、細緻,讓這支自稱“山裡人”的隊伍時刻凝聚在一起。在畢芳芳的感召下,分管醫療公衛的副主任計秋萍與分管後勤保障的副主任張曉華帶領醫務科長王院星、公衛科長潘瑋、總護士長黃鶯組成“指揮中樞”,分別對接醫療需求、疾控流調、派單采樣等。同時,中心黨支部書記陳欣則負責標本組工作,確保大篩後的回收、分類、校對、統計和對接。截至5月底,中心累計轉運大篩採樣近40萬管,其中承載著150萬人份的採樣標本。
如今,回歸疫情防控常態化工作的“山裡人”在恢復日常診療服務後,繼續有條不紊推進新冠疫苗接種,在各居民區因地制宜推出多場老年疫苗接種專場,築牢免疫屏障。
從位於五樓的辦公室視窗看出去,居民區近在咫尺。近百個清晨或黑夜,畢芳芳常駐足看著,家家戶戶的燈一盞盞熄滅又點亮。“每一位社區衛生工作者,始終都在做著自己的分內事,只是我的崗位或許比較特殊——要保隊伍。隊伍安全了,我們才有能力、人手服務居民。”
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