近日，我市數位社會綜合服務平臺“津心辦”新增多項“關鍵小事”線上服務，特別是面向殘疾人、困難群體等特定人群推出“一站式”、全流程實用功能，助力市民辦事更便捷。這是我市殘疾人系列服務事項首次上線移動端。

“津心辦”App正式上線市殘聯旗艦店，上架面向殘疾人的多項線上服務。市民在“津心辦”App實名登入後，可通過手機上傳相關材料，辦理殘疾人證申領、註銷、遷移、變更、補辦、換領等業務，跑腿遞交資料次數大大减少。此外，旗艦店還上線了殘疾人證査詢、殘疾評定機构査詢等査詢功能，貼心助力殘疾人相關事項“一站式”集合辦理。

“津心辦”還聯合市民政局在“津心辦”微信小程式上線多項社會救助辦理和査詢功能。打開小程式，就可看到社會救助條件自我評估、社會救助求助、社會救助經濟狀況核對授權等“多功能”線上辦理服務。其中，社會救助經濟狀況核對授權服務，能讓市民在申請社會救助家庭經濟狀況核對過程中，通過使用“電子授權”的人臉識別和電子簽名科技完成本人授權，代替線下現場辦理紙質授權書的簽字、按指模環節。市民只需在社會救助自我評估服務頁面簡單填寫家庭基本情况和經濟狀況，就能自助判斷是否符合最低生活保障等民政救助標準。社會救助求助“直通車碼”，運用大數據手段，幫助困難群眾第一時間將急需救助的詳情線上上提交。此外，“津心辦”還綜合了救助管理機構査詢、低保資訊查詢等服務，讓社會救助關鍵環節更省心。

現時，“津心辦”社會救助自我評估、社會救助經濟狀況核對授權兩項功能均在全國首批實現線上辦理。自上線以來，已幫助我市15000餘名困難群眾進行自我評估，8000餘人線上申請核對授權，做到足不出戶辦理社會救助。

今年以來，“津心辦”已陸續上線生育登記、社保卡申領、來津報備、實名購藥等服務。截至目前，“津心辦”App、支付寶小程式、微信小程式三端累計註冊用戶超過1800萬人次，累計訪問量達12.3億，實現市級服務事項1500餘項。