（記者趙曉慧）“入駐平臺後，不僅可以辦理各種業務事項，還能通過企業訴求直通車迴響企業發展過程中遇到的焦點、難點和堵點問題，暖心又貼心。”7月25日，河鋼數位科技股份有限公司政策研究經理李宏鵬興奮地說。

李宏鵬口中的平臺，是6月1日正式上線的河北工業企業服務平臺，訴求直通車是其重點打造的6大板塊之一。

圍繞構建全方位全鏈條服務體系，該板塊線下組建了省市縣三級服務中心，線上實現企業訴求一鍵直達、三級聯動、24小時線上，快速回應企業訴求、接訴即辦。重點針對企業原材料上漲、疫情衝擊、物流不暢等問題，强化助企紓困，形成“明責、履職、考責”閉環鏈條和限時辦結機制，確保企業問題馬上就辦、辦就辦好。

記者在採訪中瞭解到，為扎實推進《關於穩住全省工業經濟大盤的五條政策措施》，幫助企業紓困解難，真正成為企業的“娘家人”和“店小二”，省工業和信息化廳精心打造“河北工業企業服務平臺”。平臺綜合有效服務資源，建立省市縣三級線上服務體系，實現為企業服務一網通查、一網通辦、一網通管。

平臺主要涵蓋訴求直通車、政務服務、惠企政策、金融服務、服務資源、產業鏈供求6大板塊，已成為全省工信系統“便企、惠企、助企”的網上主陣地。

惠企政策含金量高、針對性強，對提振發展信心、穩定經濟大盤有著重要作用。對此，河北工業企業服務平臺依託惠企政策板塊，重點打造跨部門政策發佈體系，並根據企業自身特點，實現企業精准畫像和惠企政策的精准推送。

“該板塊主要發佈政策問答、涉企政策權威解讀等內容，實現國家、省級、地方政策一網集聚，真正構建起‘一站式’政策服務體系，讓企業找得到、看得懂，精准匹配、精准解讀。”省工業和信息化廳運行監測局副局長張紅楓在接受記者採訪時表示。

省工業和信息化廳相關負責人表示，全省工信系統建設河北工業企業服務平臺，致力於為企業精准推送惠企政策、提供全面公共服務、協調解決生產經營問題，推動企業更好實現高品質發展。

現時，該平臺入駐專業服務機構351家、公共服務機构320家、科研機構52家、雲服務機構51家、行業組織39家，服務企業2.8萬家、推送政策6197條、解决問題302件，企業滿意度達100%。