昂仁縣稅務局

“一把手走流程”優化稅收營商環境

近日，日喀則市昂仁縣稅務局緊緊圍繞落實新的組合式稅費支持政策，堅持改進作風常態化，積極開展“一把手走流程”系列活動，優化稅收營商環境。

“一把手走流程”走出涉稅服務新變化。縣局負責人走進辦稅服務大廳、便民辦稅大廳稅務視窗，一方面轉變為納稅人、繳費人角色，體驗涉稅服務，瞭解服務缺口；另一方面轉變為基層辦稅人員，在為納稅人服務的過程中，充分聽取納稅人、繳費人意見建議，結合昂仁縣稅務局實際情況，利用“唐東稅苑”對大廳工作人員進行稅費政策培訓和涉稅辦理資料稽核培訓。

“一把手走流程”走出企稅溝通新通路。昂仁縣稅務局領導班子成員通過電話與實地走訪管道，核實近200戶納稅人征管資訊，解答納稅人疑問30餘條；面對納稅人疑難問題，手把手指導，確保納稅人聽得懂、學得會。同時，通過面對面建立微信群，確保納稅人問題直達領導班子，做到迴響問題快、解决問題准。

“一把手走流程”走出昂仁稅務新風尚。確定每月15日為領導接待日，實时接收、實时解决納稅人問題，領導班子帶頭幹，帶頭監督，帶領稅務幹部幹好稅收工作，解决好納稅人疑難問題，落實好減稅降費新政策，彰顯昂仁稅務的新風尚。