​遼源市住房公積金管理中心法治建設取得顯著成效

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摘要:完善“雙隨機一公開”監管工作,建立健全“雙隨機一公開”抽查機制,“雙隨機一公開”抽查成為日常監督檢查的主要管道。現時,住房公積金貸款從受理、稽核、簽合同、抵押登記到放款,由原來的50分鐘提速到19分鐘。

  今年以來,遼源市住房公積金管理中心緊緊圍繞為廣大住房公積金繳存戶服好務的工作大局,以加强法制建設和强化建設行政執法責任為覈心,大力規範行政執法行為,堅持執法為民、依法行政、依法執法、嚴格執法,助力優化法治化營商環境,切實提高了依法行政的水准。

 綜合辦事流程,提高辦事效率。完善“雙隨機一公開”監管工作,建立健全“雙隨機一公開”抽查機制,“雙隨機一公開”抽查成為日常監督檢查的主要管道。自覺推進陽光執法,堅決避免人情監管、選擇執法、執法不公等現象,切實履行法定監管職責,並按照要求發佈“雙隨機一公開”檢查公告;深入推進流程再造,全部業務實現“最多跑一次”。堅持“刀刃向內”,簡化辦事流程,43項公積金辦理業務全部實現“最多跑一次”。特別是對反映較為突出的公積金貸款業務,通過精簡貸款要件、優化流程、審批人員移動辦公,實現貸款審批全流程實时線上。市住房公積金和市不動產登記成功實現業務融合、數據融合、人員融合,實現兩個部門、多個環節業務無縫對接,由“辦一件事排多次隊”,變為“排一次隊辦多件事”,視窗可同時受理公積金與不動產登記業務。現時,住房公積金貸款從受理、稽核、簽合同、抵押登記到放款,由原來的50分鐘提速到19分鐘。

  深入推進改革,優化便民服務。推行綜窗改革,服務事項實現“無差別受理”。持續優化公積金資訊管理系統,强化人員管理培訓,全部大廳視窗實現無差別受理歸集、選取、貸款、結清等業務,實現“到一個窗、辦所有事”目標。發揮智慧管理系統作用,實时統計各綜合視窗分時段辦件量、日辦件量、滿意度、業務類型、高頻事項比例、辦理時長、等待時長等內容,憑此對視窗服務人員進行量化績效管理,推動提升了窗口服務能力和水准。打破信息孤島,以資料共用推動效率提升。積極推進“互聯網+公積金”建設,與市不動產登記中心、市房地產市場服務中心、市警察局、市民政局、市衛健委等部門實現數據互聯互通,業務辦理實現由櫃面到網上、人工到智慧、羣衆跑到資訊跑的全方位轉變。現時,遼源公積金網站、手機APP、支付寶公積金等線上註冊用戶已達繳存職工的85%,線上業務辦理13項,實現“辦事不見面,選取秒到賬”,切實打通了便民服務“最後一公里”。

今後,遼源市住房公積金管理中心將努力踐行為人民服務的理念,扎實推進“我為羣衆辦實事”實踐活動,多措並舉加大政策宣傳力度,擴大住房公積金政策知曉度和制度覆蓋面,持續推動各通路服務提質增效,不斷滿足人民群眾“住有所居”的美好生活需求,向黨和人民交上一份滿意答卷。

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