市衛生健康委日前製定發佈《2022年北京市改善醫療服務行動計劃》，要求綜合醫聯體覈心醫院、三級醫院全部門診預約號源在其常規放號時間2周前向全市基層醫療衛生機构開放預約掛號。

各醫療機構要結合號源使用情况，動態調整出診單元數量及每診療單元接診人次數量，鼓勵開設黃昏門診、夜間門診和週末門診；推進二級及以上醫院開展“智慧服務”建設。

綜合醫聯體覈心醫院、三級醫院全部門診預約號源在其常規放號時間2周前向基層醫療衛生機构開放預約掛號。綜合醫聯體二級及以上醫院要指定具體科室並確定專人負責雙向轉診工作，持續優化轉診服務，提高門診患者中基層醫療機構上轉患者的占比。

醫療機構急診、發熱門診、婦產科、透析室、兒科、腫瘤科、精神科、重症醫學科等重點科室停診由市、區衛生健康行政部門統籌安排，未經同意不得擅自停診。醫療機構要設立急診緩衝、隔離診室，嚴格落實首診負責制。

各醫療機構要按照不少於日均門診量0.2%的比例配備門診導醫人數或智慧引導設備數量，並為行動不便的患者提供就醫輔助服務；鼓勵醫療機構在門診提供社工以及志願者服務。二級及以上醫院要推進檢查檢驗報告電子化流轉、互認和共亯使用，提供檢查檢驗報告網上查詢、移動推送、簡訊提醒等服務。

醫療機構要提供患兒術後麻醉蘇醒家長陪伴服務。醫務人員不在公共場所談論患者病情，不以任何形式隨意洩露患者的病情、個人資訊、病歷資料等；在搶救、治療、護理時，應儘量減少暴露，確實需要病人裸露檢查時，必須向病人或家屬說明原因。