赤峰市陞級計程車約車服務平臺便利居民出行

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摘要:近日,赤峰市交通運輸綜合行政執法支隊在前期深入調研的基礎上,與依藍雲(北京)科技有限公司合作,通過應用高新技術手段、創新運營服務模式,全面升級打造的“95128可蟻點”巡遊出租車約車服務平臺進入實測階段。

近日,赤峰市交通運輸綜合行政執法支隊在前期深入調研的基礎上,與依藍雲(北京)科技有限公司合作,通過應用高新技術手段、創新運營服務模式,全面升級打造的“95128可蟻點”巡遊出租車約車服務平臺進入實測階段。

“95128可蟻點”巡遊計程車約車服務平臺的推出,旨在貫徹落實交通運輸部關於加快推廣應用95128計程車約車服務的決策部署,切實發揮95128電話對便利老年人打車出行的服務保障作用,全面提昇中心城區巡遊計程車競爭能力和服務水平。

該平臺是在95128電話叫車功能基礎上,建立“MaaS與SaaS”系統相結合的綜合創新平臺,以“一個對話即一個訂單”、“一個設備服務一座城”的創新理念,為羣衆提供更簡單更安全的全場景叫車服務。平臺具有一鍵語音叫車、精准就近點車、虛擬號碼呼叫、線上線下靈活支付等多種功能,乘客可以通過撥打95128電話、手機APP、微信小程式三種方式進行約車。平臺實行7*24小時不間斷接聽值守,實时感知司機與乘客的情况,及時獲取真實可靠的數據,獲取真實有效客評。行業管理部門可以通過平臺實时瞭解計程車的運營情况和防疫資訊,有效利用即時資料為司機和乘客提供更好更全面的服務,通過評價體系給司機和用戶建立信用機制,以提高行業的服務質量和監管力度。同時可以通過平臺及時發現計程車在運營期間可能發生的情况,提高預警報警效率,更好地保證出租司機和乘客的安全。

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