5月19日，全市市直部門信訪案件化解工作推進會議召開，總結近期信訪工作，分析存在問題，對市直部門信訪重點工作任務進行再部署、再落實。市委副書記、市長王忠昆主持會議並講話。

會議指出，信訪工作一頭連著黨委政府，一頭連著人民群眾。要深入學習貫徹習近平總書記重要指示精神，堅持以人民為中心的發展思想，始終站穩羣衆立場、堅守人民情懷，像對待親人一樣對待來訪羣衆，千方百計為羣衆排憂解難，更好地維護羣衆合法權益，促進社會和諧穩定。會議強調，要壓實工作責任，認真對待、及時化解各類衝突糾紛，直面問題、解决問題。要堅持“一案一策”，實行“領導包案＋專班推進”，做到搞清信訪人員具體訴求、搞清信訪案件歷史沿革、準確把握相關政策等“兩搞清、一把握”，確保依法依規解决羣衆合理訴求。要充分發揮信訪工作聯席會議機制作用，加强部門間的協調配合，積極組織案件研究、製定化解方案，對於具有普遍性、複雜性的信訪案件，要提級推動解决，形成工作合力。要落實領導幹部定期接訪制度，主要領導帶頭聽民意、察民情、解民憂，形成任務清單，定期開展調度、及時解决問題，切實把衝突化解在基層、化解在萌芽狀態。要强化源頭防範，堅持依法科學民主決策，降低決策風險，推進依法行政、規範權力運行，從源頭上預防和减少信訪衝突糾紛。

市領導張彥琳、柯長松、周英秋，市政府秘書長金峰參加會議。