黨委委員、副局長穀兆春在近日的新聞發佈會上介紹，近年來，市稅務局認真落實市委市政府部署要求，積極呼應納稅人繳費人多層次、個性化的新需求，深化拓展“網上辦、線上辦、碼上辦、掌上辦”，不斷提效稅收營商環境助力全市營商環境陞級行動，中國營商環境評估結果顯示，大連市“納稅便利度”已經跨入“優秀”行列。2018年以來，在稅務總局對全國36個省、計畫單列市稅務局納稅人滿意度調查中，市稅務局連續四年進入前六。

拓展網上辦理功能，打造高效稅費服務

陞級辦稅服務，打造全程網辦模式。大力推行並不斷拓展“非接觸式”辦稅繳費，現時已實現233項“非接觸式”辦稅繳費事項，其中95%以上實現全程網上辦理。在今年實施新的組合式稅費支持政策工作中，大力推行涉稅事項網上智慧引導、智慧填報、智慧稽核，實現稅費優惠政策自動减免、自動享受、自動提醒。

增效數據賦能，精簡稅費申報流程。通過自動選取發票、財務報表等關聯數據，實現納稅人申報表98%數據的自動預填。同時與市財政、統計、住建等9家組織建立起27項長期性數據獲取機制，持續促進政務資料共用共用和增值應用。

提質個性化服務，持續推動方法創新。在全國率先推行數位人民幣繳納稅費業務，推動多元納稅繳費覆蓋500萬納稅人繳費人。實施財產行為稅十稅合併申報，使納稅人填報表單數量、資料項目分別减少2/3、1/3。在全國首創推出“出口退稅網上服務中心”，退稅進度平均3個工作日，其中一類企業僅需36個小時以內即可收到退稅款，為全國最快。研發“靈活就業人員微信繳費小程式”，實現全市89%的靈活就業人員社保繳費“掌上辦”。

　構建智慧問辦平臺，打造智慧稅費服務

持續鞏固完善“智慧問辦”稅費服務新模式，著力打造“數位稅務大腦”，在全國首創數位虛擬稅務人“愛連・塔可思”，現時在多個環節、多個場景中集約高效為社會公眾提供4大類14項稅費服務內容。

陞級12366熱線與12345熱線互聯互通，打造覆蓋線上線下的稅費服務矩陣，將諮詢輔導、政策推送、線上辦理、遠程代辦等事宜一線穿、一體辦，加快推出更多數位化服務場景，豐富納稅繳費數位服務體驗，實現稅費服務的“數位蝶變”與反覆運算陞級，使“足不出戶”就可“如影隨形”辦妥稅費事項成為常態，推動在更深層次、更寬領域、更高水准上服務大連一流營商環境建設。

上線以來，線上辦理稅費事項時長僅為實體視窗的1/4，辦稅廳辦理稅費業務人數減少48.85%，辦稅視窗减少105個。

優化社保繳費體系，打造便捷稅費服務

持續優化社保費征管服務體系，聯合市營商局、市人社局、市醫保局統籌推進社保費線上業務“一鍵登入”“一網通辦”，優化整合視窗設定，實現線下業務“一號聯辦”“一窗通辦”，辦理時長平均縮短1/3。

創新不動產登記模式，打造通暢稅費服務

與市不動產登記部門精誠合作，在全國首創“不動產登記稅收一崗通辦平臺”，將徵稅、收費、發證等各環節業務“一辦到底”，實現了從“一窗受理，多崗轉辦，簽多個字”到“一窗受理，一崗通辦，只簽一個字”的跨越，視窗資源利用率提升100%，崗位流轉减少50%，簽字數量減少75%，排隊時間减少50%，業務辦理時間壓縮至最短8分鐘。現時，大連市不動產交易涉稅事項“即時辦結”率達99%以上。同時，兩家組織聯合成立的“稅證通”工作室正式掛牌成立。