5月15日是我省第十六個“政務公開日”。5月13日,撫順市以“堅持依法行政,深化政務公開,加强法治政府建設”為主題,全面啟動了“政務公開日”活動。副市長宋一甲來到市政務服務中心的各審批服務視窗、“12345”綜合服務平臺參加活動。
當日,全市7個縣區、29個部門及相關組織開展了活動。在市政務服務中心門前,文宣條幅格外醒目,迎風招展。走進市政務服務中心,電子顯示幕滾動播放著宣傳語,多部門擺放了便民利企服務的文宣展板,在辦事視窗還擺放了徵求意見卡和文宣資料,市自然資源局等部門更是在審批服務視窗的顯著位置放置了審批服務“二維碼”,只需掃碼即可看到辦事服務指南、各種辦理事項的告知單及需要填報的審批表,不僅為前來辦理審批服務的人員提供了更為便捷的服務,而且提高了企業項目及市民的辦事效率。據統計,當日,全市共發放《政府信息公開條例》《利企惠民政策匯編》等文宣資料0.3萬份,政策諮詢0.1萬人次,徵求意見15個,解决百姓訴求等問題37個。
線上線下結合
政務更加公開
市政府高度重視此次“政務公開日”活動。市政府辦公室印發了活動通知,市及縣區兩級政府聯動、線上線下結合,不僅開展了形式多樣的現場文宣,還通過政府網站、政務新媒體在網上開展了宣傳活動,對利企惠民政策、政府服務事項辦理等進行文宣解讀。其中,線上開展的“政務公開日”活動,從5月13日持續至5月20日,分別為“羣衆難題我來答”“重要工作部門談”兩大線上活動。
在“羣衆難題我來答”活動中,“12345”綜合服務平臺在活動期間開設專席熱線,邀請市發改委、市教育局、市工信局、市營商局等11個部門的負責人、專家現場接聽解答,現場答覆企業羣衆熱點難點問題,通過網上平臺將熱點問題及解答情况向社會發佈。
在“重要工作部門談”活動中,組織市發改委、市教育局、市工信局、市營商局等11個部門的負責人圍繞落實落細各項穩增長舉措、製定助企紓困重要政策、堅持依法行政相關工作等,以“在線訪談”形式開展解讀。
新撫區
5月13日上午,新撫區在政務服務大廳舉辦以“堅持依法行政,深化政務公開,加强法治政府建設”為主題的第十六届“5・15政務公開日”宣傳活動。
活動當天,區政辦、營商局組織協調區市場監管局、區教育局等10餘個部門,通過LED顯示幕、展板展示、懸掛條幅、發放工作手册宣傳單等管道開展文宣,為前來辦事諮詢的羣衆答疑解惑,對《中華人民共和國政府信息公開條例》《利企惠民政策匯編》等內容進行文宣和解讀。此次活動共擺放展板25塊,懸掛條幅4條,發放文宣資料100餘份。
此次“政務公開日”活動,通過現場講解、徵求群眾意見和建議、文宣便民利企新舉措、公開辦事流程等管道,確保羣衆的知情權、參與權和監督權,進一步提升了羣衆的滿意度和獲得感。
東洲區
5月13號,東洲區開展了政務公開宣傳活動,
當日,在東洲區營商局審批大廳,警察、司法、民政、醫保等近20家政府機構派出專業人員,擺上諮詢台,為前來辦事的羣衆答疑解惑。同時,還準備了1000餘張宣傳單及500多册宣傳冊、海報、條幅等,文宣政府職能和辦事流程等事項,全區各行政機關也在各單位和各部門通過懸掛條幅、電子顯示幕等形式開展了形式多樣的文宣活動。
接下來的系列政務公開活動,東洲區將以政府網站、政務新媒體、微信平臺、“12345”綜合服務平臺等為載體,以線上形式開展,搭建起政府與公眾溝通的新橋樑,積極文宣政府工作成果,解讀政策舉措,回應社會關切,以數位化手段打造透明高效、便民惠企的營商環境。
望花區
5月13日,望花區緊緊圍繞“堅持依法行政,深化政務公開,加强法治政府建設”活動主題,組織全區21家涉審部門在望花區營商局行政服務大廳開展了“5・15政務公開日”宣傳活動。
當日,活動現場設定了政策文宣、法律援助、辦事流程3個諮詢台,通過懸掛條幅、放置展板、現場答疑、發放宣傳單和宣傳手冊等形式,詳細介紹了部門職能、辦事流程等多項內容。相關科室主要負責人和工作人員現場為過住羣衆提供法律諮詢,文宣《民法典》等法律法規,解答公證事項以及羣衆、企業日常關心、常辦事項的辦理流程。
以此為契機,望花區為解决羣衆“上班時間沒空辦事、下班時間沒處辦事”的衝突點,為企業、羣衆提供優質、高效的行政審批服務,凡是工作日能够在區行政審批服務大廳受理的所有行政審批、服務事項全面推行延時服務。
5月15日到5月20日,望花區利用政府門戶網站、政務新媒體、電子屏、宣傳欄等多種形式開展線上宣傳活動,重點文宣解讀利企惠民政策、政府服務事項、現行有效政府規章和行政規範性檔、行政執法資訊等事項,在全區營造政務公開的良好環境和氛圍。
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