發佈會現場。王忠岩攝

4月27日，黑龍江省人民政府新聞辦公室舉行“喜迎省第十三次黨代會”主題新聞發佈會民生專場，黑龍江省衛生健康委員會副主任李淑梅介紹了黑龍江在解决羣衆看病就醫困難方面採取的新舉措和新成效。

黑龍江省衛生健康委員會副主任李淑梅。王忠岩攝

李淑梅表示，讓人民群眾看得上病、看得好病、就醫更方便、檢查更快捷、診療更安全一直是黑龍江省努力追求的目標。特別是近年來，面對新冠肺炎疫情嚴峻形勢，省衛健委在統籌抓好疫情防控的同時，堅持把解决羣衆看病就醫問題當作頭等大事，作為踐行“我為羣衆辦實事”的實際行動，大力實施了“看病不求人”行動，推出常態化疫情防控下“便民就醫十六條措施”“醫療暖民十項舉措”、醫療助老“暖心九條措施”等系列新舉措，最大程度地保證了羣衆正常就醫和較高的醫療質量。

一是就醫流程更優化。全省二級以上醫療機構全面推行預約掛號、預約檢查、分時段就診，專家號源網上100%開放，科學設定預約、流調、掃碼、測溫等入院篩查環節，避免患者重複排隊。大型醫院普遍採用多功能智慧測溫系統，暢通入院通道，實現環節精簡。患者候診平均用時由12分鐘下降到10分鐘以內，全部實現30分鐘內精准預約。

二是診療維度更優化。大力推廣新型醫療服務模式，鼓勵二級以上醫院開展日間手術，378家醫院實行了提前開診、午間門診、下班門診、週末門診等延時服務，並通過開設疑難病多學科診療門診和腫瘤多學科診療門診，最大限度保證各類患者就醫需求。多家二級以上醫院開展居家醫療、護理、康復服務，158個醫療服務專案可延伸至家庭；互聯網醫院增至51家。同時，有300多家二級以上醫院實行慢性病長期處方，有效解決慢病患者反復來院購藥不便問題。通過舉辦全省“大型義診活動周”，開展線上義診、院內義診、送醫送藥、基層義診、軍營義診、對口義診、健康講堂等形式，多維度為羣衆提供就醫和健康服務。

三是便民措施更優化。大型醫院設定自助査詢設備，提供檢驗檢查結果査詢、列印服務，採取信息化手段推送檢驗檢查結果和診療建議，讓患者只跑一次；省內所有三級醫院規定項目檢驗結果實現全省互認，具備核酸檢測能力的醫療衛生機构出具的核酸檢測結果和國務院用戶端查詢結果實現全省互認。377家二級以上醫院實行支付方式集約化管理，為患者提供多種線上支付方式，多家醫院實行診間結算和住院床旁結算。

四是醫療助老更優化。採取開設老年醫學科、設定“無健康碼專屬通道”、老年人就醫綠色通道等舉措，以及設立老年人綜合服務點，提供陪診、陪檢、輔具租借等系列助老便民服務。35家醫療機構開展“互聯網+護理服務”，為行動不便及罹患疾病的老人提供特色化、差异化、人性化服務。黑龍江省醫療助老工作模式在2021年9月被國家發改委作為首批14個運用智慧技術服務老年人優秀示範案例之一，在全國範圍推廣。（楊雪楠）