4月14日，在“瀋陽市新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作”第七十四場新聞發佈會上，市委統戰部副部長王歡苗介紹了瀋陽市開展“一聯三幫”專項行動的相關情况。

為統籌推進疫情防控和經濟社會發展，助力廣大企業有序復工複產，瀋陽市開展了“一聯三幫”專項行動。王歡苗介紹，在廣泛聯系企業方面，“一聯三幫”專項行動通過黨政幹部重點聯、商會組織全面聯、創新活動推動聯、線上平臺即時聯、黨建引領深入聯的“五聯”工作模式，面向全市100餘萬市場主體開展服務。在幫助企業落實政策方面，瀋陽市廣泛徵求市場主體意見，開展涉企惠企政策宣講解讀，推動政策“直送、直辦、直達、快辦”，確保政策真正落地落實。在幫助企業解决問題和實現高品質發展方面，瀋陽市圍繞拓展市場、融資貸款、人才需求、數位化轉型、接班傳承、合規守法經營、維護合法權益等關鍵問題，動員和發揮各方資源力量，為企業提供全方位解決方案。

王歡苗介紹，瀋陽市充分發揮“一聯三幫”信息化服務平臺作用，做到“有訴必應、有求必辦”，及時解决企業實際困難。“一聯三幫”智慧平臺已於4月5日正式上線，內寘於“盛事通”APP中，市民通過點擊APP中的“好幫企”即可使用。平臺開設了“問題訴求”“落實政策”“助企發展”三大功能模組，可受理解决企業問題，査詢現行各類涉企惠企政策，精准推送相關優惠政策或助企發展項目，提供人力資源、融資貸款一體化解決方案，實現本地企業產銷供需對接，提供科技、法律、財稅、辦公場地資訊、教育培訓服務等。瀋陽市還充分利用瀋陽12345政務服務便民熱線、“一聯三幫”微信工作群、民企直通郵箱、黨政幹部廣泛深入聯系企業等政企互動溝通通路，線上平臺收集訴求，線下調研瞭解問題，24小時不間斷接收辦理企業各類訴求，並建立問題訴求快速反應機制，實現政企良性高效互動。

王歡苗表示，針對企業復工複產訴求，瀋陽市著力打造企業訴求“收集-交辦-解决-督辦-迴響”的閉環工作機制，依託“一聯三幫”服務平臺，對企業訴求進行分析研判、分類處置、分級辦理。此外，還建立了黨政幹部聯系服務企業制度，依託工商聯、商（協）會、產業園區、街道等載體，大力拓展聯系工作網格，及時推送、解讀國家及省、市惠企政策；發揮統一戰線優勢，促進不同規模企業之間加强互動合作，動員社會各階層各領域專業力量為企業提供精准服務，促進廣大民營企業內聯外聯、合作互助、抱團發展。

“一聯三幫”專項行動啟動以來，瀋陽市共收到企業訴求102件。其中，通過12345-8熱線以及“盛事通”APP平臺接收90件、辦複73件；通過工商聯收集12件、辦複12件。納入“一聯三幫”工作群提級辦理的17件、辦複15件。