4月13日，市委書記李理主動約見信訪人，面對面傾聽羣衆訴求，解决羣衆問題。他強調，要深入學習貫徹習近平總書記關於加強和改進人民信訪工作的重要思想，用心用情為羣衆排憂解難，加大力度、加快進度推動“事要解决”，切實維護好羣衆合法權益。

在市聯合接訪中心，李理先後接待了3批來訪羣衆，他逐一聽取信訪案件基本情况、事項緣由，認真傾聽羣衆主要訴求，詳細瞭解信訪案件處理進度、羣衆滿意度評估，與有關地區及部門負責同志共同梳理問題癥結，現場研究解決辦法。

李理強調，信訪工作是送上門來的羣衆工作，各地區各有關部門要把以人民為中心的發展思想貫穿信訪工作全過程各方面，嚴格落實“三到位一處理”要求，以群眾滿意、案結事了為目標，主動回應羣衆訴求，積極化解矛盾糾紛，依法處理涉法涉訴信訪問題，提高信訪工作質效和服務羣衆實效。要堅持系統治理、依法治理、綜合治理、源頭治理，健全完善衝突糾紛排查化解工作機制，切實把問題解决在基層、把衝突化解在萌芽狀態。

市委常委、伊金霍洛旗委書記華瑞鋒，有關地區及部門主要負責同志分別參加接訪。