踐行“店小二”精神，丹東市市場監管事務服務中心結合檢驗檢測職能，深入企業紓難解困，適時提供技術支援，幫助企業解决檢驗中的“攔路虎”。截至目前，藥檢技術支援交流群平臺已為藥企解决科技問題12個，收到企業一致好評。

丹東地區共有藥品生產企業21家。丹東市市場監管事務服務中心藥品檢驗檢測中心通過摸底調查企業委託情况，深入丹東醫創藥業、丹東藥業、遼寧沃華康辰藥業等企業進行走訪調研活動，瞭解企業情况，聽取企業訴求和意見建議，逐一進行解答和指導。

在走訪中，針對企業檢驗中迫切需要解决的“大腸埃希菌檢查時若麥康凱瓊脂培養基平板上有菌落生長，應怎樣進行確證實驗？”“沙門菌檢查時木糖賴氨酸脫氧膽酸鹽瓊脂培養基平板上有疑似菌落生長時，應怎樣鑒定？”等具體問題，檢測中心工作人員逐一進行解答和指導，現場演示，用專業技術支援助力企業。瞭解企業檢驗人員流失嚴重，需要系統培訓，中心梳理匯總了17家企業提出培訓申請，針對各家企業普遍存在的技術難題開展“常規理化檢驗的注意事項”“實驗室用水檢驗項目及核查週期的確定”和“實驗室OOS的調差的啟動及風險評估”等基本知識和操作的培訓工作。

為了第一時間掌握企業在檢驗中會遇到很多問題，檢測中心還建立了“藥檢技術支援交流群平臺”，與全市21家藥企建立直接聯系，由科技科室委派專人負責溝通對接，對藥企提供實时科技支持和問題迴響。年初以來，中心已為藥企解决科技問題12個，並初步形成科技室協調、檢驗科室解答、中心領導稽核的服務流程，為全市藥品產業高品質發展提供科技支撐。