烏海市“三化”服務提升老人幸福感

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摘要:烏海市社會福利中心結合工作實際,不斷總結經驗,探索以“科學化、精細化、個性化”服務增强供養老人幸福感。

烏海市社會福利中心結合工作實際,不斷總結經驗,探索以“科學化、精細化、個性化”服務增强供養老人幸福感。

醫養結合科學化。全科醫生結合老人實際,圍繞老年人的腰腿痛、髖、膝關節術後護理問題,對護理員進行臨床指導,通過列舉生活中的案例進行講解,使護理員深入理解病因及應對方法,有針對性地優化護理服務流程。

因時制宜精細化。在日常飲食安排中,根據不同的節氣,烏海市社會福利中心為老人們提供可口又健康的菜肴,在做好常態化疫情防控、安全管理的基礎上,適時組織老人們到景區參觀、到公園遊玩、觀看艺文演出,定期聯系老人親屬進行視頻通話等,豐富老人們的精神生活。

貼心服務個性化。烏海市社會福利中心充分借鑒其它養老機构好的經驗和做法,緊密結合工作實際,討論並記錄供養老人的護理要點、性格愛好、生活規律、飲食習慣、心理活動等,根據不同老人的特點和喜好提供個性化服務。


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