自我省本輪疫情爆發以來，吉林銀行作為吉林省唯一一家都市商業銀行，深入貫徹黨中央、國務院的決策部署，勇擔地方銀行職責使命，把疫情防控工作作為壓倒全行一切工作的頭等大事來抓，認真貫徹落實中央及吉林省、長春市的決策安排、部署和要求，在嚴格做好自身疫情防控工作的同時，全力支持和參與全省疫情防控工作，以快速的行動響應、有力的防控措施、積極的金融服務，助力打贏疫情防控保衛戰和殲滅戰。

吉林銀行以高度政治敏銳性和政治責任感，及時關注和掌握全省疫情形勢的發展變化，調整和强化防控措施，做到有效防控在前。吉林銀行黨委書記切實履行第一責任人職責，親自部署、親自推動、親自抓落實。其他領導幹部盡銳出戰，靠前指揮，迎難而上。

　强化擔當金融支持疫情防控在前

吉林銀行嚴格按照省委、省政府疫情防控要求，堅持服務地方、金融為民的根本定位，快速回應，走在金融抗疫的最前沿，以實際行動與企業共克時艱，共渡疫情難關，為吉林高品質發展注入金融“活水”。

保障企業經營運轉。全面梳理受疫情影響導致無法正常還本付息的存量業務，建立客戶台賬，明確差异化處理原則，實施存量授信到期安排、信貸業務便捷通道、延本緩息操作等管道方法，確保維護企業的正常資金需求和企業的正常信用。疫情停擺期間，為停工停產的小微企業辦理貸款延本219筆、總金額12.68億元，辦理小微企業貸款延息474筆、涉及貸款33.66億元。為長春燃氣提供信貸支持，有力保障疫情期間瓦斯正常運營。為恒建科為生物質能發電項目，設計專屬綠色金融服務方案，為疫情期間生活垃圾處置提供有力金融保障。簡化業務流程，於業務申請當日成功向吉林某鎳業股份有限公司發放信用證項下進口押匯融資款項1500餘萬元，及時解决了企業非常時期資金短缺的燃眉之急。

保障綠色通道暢通。搭建總分支三級綠色服務通道，加大對疫情防控相關的醫藥、醫療器械生產、設備製造以及民生保供等關鍵領域金融服務質效。優化貸款申請、審批、發放線上流程，實現評審會線上投票、線上審批，隨到隨審。設立疫情防控專項信貸保障計畫，切實提高防疫抗疫企業信貸業務的辦理效率。疫情居家期間，吉林銀行支持長春市方艙醫院建設，為承建企業潤德建設投資公司發放貸款3.5億元；為國家抗疫戰略物資保障企業遼源汽車改裝有限公司提供3000萬元信貸支持，保障其20輛核酸檢測車重大生產任務；為長春市歐亞集團新增授信1億元，保證歐亞旗下40餘家連鎖超市保價穩供資金所需，有效支持疫情期間生活物資供應和民生保障；為我省重點肉牛養殖企業吉林省吉運農牧業股份有限公司解决疫情期間貸款續作手續問題，搭建銀政綠色通道，保障企業到期貸款平穩接續，獲得企業與當地政府高度認可。

保障金融產品需求。提供“微商貸”“結算貸”“創客貸”“吉農e貸”等多種無抵押、純信用的信貸產品，優先安排信貸資源支持“三農”、小微企業及個體工商戶。為專精特新企業與科創企業專門製定“科創金融，吉享未來”系列產品，為國家級與省級“專精特新”企業分別提供最高額為3000萬與1000萬的差异化信用貸款額度，精准貼心服務，解决企業燃眉之急。為“六新產業”發展創新產品模式，為高性能纖維及複合材料生產企業吉林國興碳纖維有限公司設計“六新產業固定資產貸款”，用於其購買碳纖維項目生產設備，助力打造“中國碳穀”名片。實施“綠色金融抗疫專項行動”，出臺“1＋3”綠色金融抗疫服務舉措，確保金融服務不斷檔，全力支持綠色企業渡過疫情難關。

保障融資需求服務。基於碳排放權質押融資業務成功經驗，圍繞我省52家碳配額企業名單，大力推廣複製業務模式。積極拓展綠色企業用能權、林權、水權、排汙權等環境權益質押融資服務，有效拓寬綠色企業抗疫融資管道。截至3月17日，吉林銀行對接長光衛星、希達電子、圓方機械、中研高分子、合心機械、通化建新科技等國家級“小巨人”20餘家，對接康達農機、牧神機械、艾斯克機電、成來電力等省級“專精特新”企業55家，對接吉恩鎳業、嘉德藍天等市（州）級專精特新企業80餘家，為國家級專精特新“小巨人”企業長春合心機械製造有限公司量身設計綜合金融方案，精准高效提供綜合金融服務支持。

保障網點服務“不打烊”。合理調配疫情期間開門網點和人員數量，保障疫情期間業務運營平穩運行。通過遠程、新媒體等形式向社會公佈營業網點地址、營業時間、聯繫電話、網點辦理業務的附加條件，並作出保持防疫安全秩序的提醒。成立業務專班，壓實工作責任，細化職責分工，强化支付清算系統應急管理，確保運營整體業務高效、安全、穩定運行。在疫情防控政策允許的範圍內、時期內，全省95家吉林銀行營業網點累計辦理國庫集中支付、醫保轉帳、定期開銷戶、代發工資等各類業務10萬多筆，服務客戶4.5萬多人。

服務不停 線上辦公服務在前

在疫情壓力較大，全行充分利用金融科技、資訊科技等手段，最大程度保證業務辦理和運營，為疫情防控工作賦能助力。

强化線上辦公。總行實行彈性工作制後，始終堅持做到隔離不隔責任、離崗不離業務，各級幹部員工運用手機登入OA平臺，按部就班開展工作，業務銜接有序，確保疫情防控期間工作不斷檔、不脫節。疫情隔離期間，全行各部門運用OA批轉檔案2000餘次。

强化線上運營。為客戶開通疫情防控線上專用通道，第一時間處理防疫資金劃轉、財政專項資金劃撥等業務。疫情期間，全行累計劃撥防疫資金153筆，共計1.7億元。

强化線上服務。遠程銀行保障客戶線上維護，為確保疫情期間96666客戶服務熱線運營穩定性，遠程銀行中心實行全封閉管理，10餘名員工7×24小時線上堅守，一周內人工坐席服務客戶1.38萬人次，自助服務3.89萬人次。零售部門保障業務線上受理，通過手機銀行、微信等線上通路向客戶推介信用卡、理財等零售產品，並引導客戶線上購買產品或辦理業務。疫情期間，全行組織線上客戶關懷活動320場，覆蓋近5萬名個人客戶。受理線上個人貸款業務667筆、1.89億元。成功發行線上首款慈善理財產品，募集金額11.97億元。

强化線上賦能。採取“人防+技防”模式，强化資料中心、覈心網絡、重點業務系統的應急保障措施，優化全網收單系統、覈心系統、手機銀行系統，實施24小時不間斷巡檢監控。

强化線上文宣。線上召開黨委理論學習中心組學習（擴大）會議，學習全國“兩會”精神。開展線上金融知識聯播主題活動，擴展金融知識文宣，文宣面達3.2萬人次。通過網路媒體、微信公眾號、吉銀e家，廣泛宣傳吉林銀行防控疫情工作新動態、新舉措和新進展，宣揚正能量。

赤子情懷危難之時衝鋒在前

一切服從抗擊疫情的需要，與全省人民同舟共濟、眾志成城，無論是在前線奮戰，還是金融服務，吉林銀行用愛心和熱血彙聚暖流，擔當防疫抗疫的政治責任和社會責任，展現服務吉林人民的赤子情懷。

每份愛心綻放“吉行”情。3月中旬疫情形勢嚴峻以來，總行黨委先後向省內疫情較為嚴重的地區和醫院、學校等機构合計捐款1500萬元。積極對接省內各地區政府、機關、警察、學校、醫院、街道社區，助力全省各地16所高校防疫抗疫工作，為師生送去吉行溫暖。截至3月20日，吉林銀行捐贈口罩143.62萬個，捐贈酒精及消毒液1.26噸，捐贈防護服26024套，員工個人自發捐贈善款16.16萬元，協助社區配送物資訂單數456個，幫助基層解决衝突問題50個。另外，還有價值200萬元的防疫捐贈物資正在運送途中。

每個志願注入“吉行”情。在做好本行疫情防控的基礎上，積極組織發動成立疫情防控志願服務隊，到街道社區志願參與疫情防控，讓“我是黨員我先上”成為最響亮的口號。通過積極發動，廣大黨員、工會會員和青年團員積極參戰，志願服務覆蓋全行。截至3月20日，吉林銀行響應各級政府部門派出下沉社區黨員先鋒隊26個、設立“抗疫一線臨時黨支部”2個、設立黨員先鋒崗50個；響應各級政府部門號召下沉社區參與抗疫的志願服務人員512人，其中黨員227人，協助管控社區89個；居家辦公但是到住地社區自覺服務抗疫的2264人，累計協助核酸檢測21.60萬人。