“建議根據行業特點探索‘錯時辦理’為‘上班族’提供辦事便利”、“建議固化、完善幫辦代辦機制，從而更加方便市場主體和辦事羣衆”、“建議不斷優化完善‘安新辦’政務服務平臺，既要做好完善功能的‘加法’也要做好優化流程的‘減法’”……

一段段熱烈探討、一條條發展建議、一項項務實舉措，26名中青班營員代表齊聚安康市行政審批局會議室，大家積極踴躍發言，暢談對促進改革發展和優化政務服務的意見建議，引發廣泛共鳴。

3月2日下午，安康市委黨校聯合安康市行政審批局舉行“感受改革成效、增强改革信心、增添改革動力”——2021年全市中青年幹部培訓班學員走進市政務大廳交流活動，來自各個縣區和市直部門近100名中青年幹部實地參觀、交流互動、座談研討。短短半天的集中“充電”，讓營員們對行政審批和政務服務的理解更透徹，為民服務的情懷更深厚，推進工作的思路更清晰、信心更飽滿，“人人都是視窗，踐行為民初心”成為大家心中澎湃的主旋律。

連袂策劃——人才發展的互促共進

“通過此次活動我們深入視窗更直觀地感受行政審批改革成效、瞭解羣衆辦事過程，為優化政務服務環境、提升服務效能提供‘金點子’，也進一步增強了自己為羣衆辦好事、辦實事的服務意識。”參觀結束後，營員馬小靜感慨地說。

近年來，安康市委高度重視全面深化改革工作，堅持以開放倒逼改革、推動創新、促進發展，中青年幹部作為全市改革發展的排頭兵、先鋒哨，更需要培訓好、培訓强。為全面貫徹落實市委四届十三次全會精神，讓年輕幹部成為推動安康高品質發展的中堅力量，安康市委黨校聯合安康市行政審批局在安康市政務大廳現場教學，聚焦全市高品質發展，為中青年幹部思維賦能、方法賦能、期許賦能。

整個現場教學聚焦中青年幹部特點，安康市行政審批局製定了詳細的活動方案，對行程安排、任務分工、溝通銜接等進行細化，按照分批分組原則，選定了漢濱區政務服務大廳、12345便民服務中心和安康市政務大廳3個參觀點並開展現場座談交流。現場教學還注重充分調動“教”和“學”兩方面積極性，突出理論與實踐相結合，把各方面的典型案例引入課堂，特別是相對集中行政許可權改革、市場主體如何落地生根、“互聯網+政務服務”等等，極大地調動了聽課人員的積極性，提高營員分析和解决實際問題的能力。

實地觀摩——改革突破的春風拂面

如何讓行政審批和政務服務由8小時向全天候24小時“不打烊”跨越？中青年幹部們駐足在漢濱區行政審批服務局門外的自助服務區仔細聆聽講解。

5臺自助設備涵蓋政務服務自助申報査詢、政務公開査詢、不動產査詢、稅務發票自助申領等自助服務內容，自助機上方的標識讓辦事羣衆清晰明了地掌握辦事流程、操作指南。“真正實現了讓資訊多跑路、羣衆少跑腿，智慧政務為企業和羣衆簡化了辦事流程、節約了辦事成本、减少了辦理時間。”營員劉曉鈺讚歎不已。

和“互聯網+政務服務”的改革成效相比，“12345熱線市（縣局）長接話日活動”給營員謝應波留下的印象更為深刻。在12345便民服務中心的直播間裏，他詳細聽著負責人介紹安康市行政審批局是如何邀請市委、市政府117名黨組領導走進直播間，利用“一把手接話、一條線聯系、一條龍辦理、一顆心為民”的方式及時回應羣衆、企業訴求，解决了一批羣衆身邊的操心事、煩心事、揪心事。

“‘12345熱線市（縣局）長接話日活動’搭建了羣衆與領導直接溝通的橋樑，可以說是新時代走好網上群眾路線的‘安康品牌’！”謝應波交口稱讚。

參觀到安康市行政審批局“黨建文化長廊”時，營員陳明瑋深受震撼。“黨建文化長廊”是安康市行政審批局深入開展黨史學習教育，將黨的歷史、紅色精神、反腐倡廉、黨建工作、政務服務有機融合，形成的黨員幹部學習黨的歷史、接受紅色教育、傳承革命精神、感悟體會交流的黨建工作平臺。

“以‘黨建+’為引領，打造行政審批、政務服務、公共資源交易、12345便民熱線‘四位一體’的政府服務大平臺，讓黨建和業務深度融合。通過經常性的開展黨史學習，有效提高了黨員幹部知行合一、為民服務能力，增强了守初心、擔使命的思想自覺和行動自覺。”安康市政府副秘書長，市行政審批局局長、市政務服務中心主任劉福全說。

深刻感悟——對標之後的聚力趕超

充實的現場教學讓中青年幹部更新了觀念、開拓了眼界、提高了能力。座談會上大家紛紛表示，要不忘初心再出發，勇擔重任立潮頭，充分發揮中青年幹部中流砥柱作用，以永不懈怠的奮鬥姿態，在自己的崗位上展示新的作為。

營員譚軍表示，安康市行政審批工作始終在“創新”二字上狠下功夫，公共資源交易“六個零”舉措、領導接話活動、幫辦代辦服務等在全國享有美譽。新時代的中青年幹部要敢於拼搏、彰顯擔當，學習行政審批人的精神，永葆幹事創業的高昂激情，奮力開創事業發展的新篇章。

方便了羣衆、提高了效率、優化了環境、實現了創新，這是營員喻建國對行政審批工作給出的評估。他表示，中青年幹部應該牢記“國之大者”，學習行政審批人堅守為民服務的初心，爭做敢於幹事、主動幹事、能幹成事的改革創新者，把個人追求融入時代潮流中，融入到發展中，挺立潮頭，不負人民重托。

“這是一次組織有序、富有成效的現場教學活動，大家對我市‘放管服’改革、審批服務改革舉措及成效有了新的認識和收穫。深度認識、準確把握、配强人員是前提，深化改革、守正創新、狠抓落實是關鍵，程式化、規範化、標準化組織是途徑，一心為民、擔當作為、贏得口碑是結果，這四點啟示既是感受也是勉勵。”安康市委黨校副校長王彥青最後點評說道。

劉福全表示，這場別開生面的“市民進大廳”活動，讓中青年幹部和行政審批人同頻共振、互促共進。安康市行政審批局將吸收大家意見建議，繼續對標“全國一流、全省先進”目標，緊扣”創新、服務、全域”重點，進一步探索技術創新、服務創新、機制創新，擦亮營商環境最安康的“金字招牌”。

奮楫爭先立潮頭，乘勢揚帆開新局。中青年幹部將充分汲取現場教學“養分”，不斷反躬自省、超越自我，切實提高履職能力本領，更好地履行肩負的職責使命，為譜寫安康高品質發展新篇章貢獻更大力量。

（通訊員蔡方超楊雨莎）