全市一盤棋的創城工作，需要一個格局高、視野寬、運作順暢的指揮系統，本溪市創建全國文明都市指揮部及其辦公室積極發揮好牽頭抓總作用，按照“每週有主題、每月有變化”的要求，對標測評體系，强化實地督導，加强動態督查，開展專項整治，打造創城示範點，全力推進創城工作。

按照《全國文明城市測評體系》的要求並參照本溪實際，本溪市創建全國文明都市指揮部設10個工作組和1個辦公室，分別為文明培育、創建活動、政務環境、市場環境、法治環境、人文環境、生活環境、生態環境、未成年人和社會環境等工作組，由市委、市政府副市級以上領導任組長，主要任務部門擔任牽頭單位。為更好地細化責任和推動整改，本溪市創城辦製定了《本溪市創建全國文明城市工作任務書》《全市創城實地點比特類達標清單》《全市創城工作督查清單》，對各縣區各責任單位的創城任務進行再細化、再分解，推動各單位掛圖作戰、逐項銷號，推動創城任務全面達標。設計開展“四整治四提升”專項行動，推行常態化測評，以考評壓實責任，以問責倒逼工作落地落實。

他們建立了創城“輔導員”隊伍，選派一批責任心强、熟悉標準、精通業務的“行家裡手”擔任創城輔導員，將創城任務較為集中的4個城區，12個責任單位分成4組，每組1個地區3個組織，每兩名輔導員負責其中一組。由“輔導員”對各城區、各單位承擔的具體工作任務進行系統培訓、逐條解讀，排查創城工作的盲區，促進創建任務與各地區、各單位實際工作有機結合、同步推進。指導開展文明樓院建設工作，以非封閉居民樓、無物業管理樓院為重點，落實創建工作要求，强化動態管理，加快推進老舊社區微改造、微治理，持續改善老舊社區市容環境，推動化解“管理難、落實難、融合難”等基層治理難題，打造一批文明樓院示範點，進一步提升樓院微改造和治理成效，提升創城知曉率和羣衆滿意度。

2021年10月至今，本溪市創城辦實地考察採用月排名考核與日常專項督導（包括社區環境衛生類、政務視窗服務類、商業大街、農貿市場經營類、中小學校及周邊、醫院及周邊等）相結合的管道進行，共開展實地督導40餘次，交辦整改問題357件，設定整改期限的293件，完成整改203件，整改率為69.28%。未整改完成問題均已納入各職能組織年度工作計畫內，持續整改。