近年來，按照“放管服”改革和“一次辦好”原則要求，烏海市人事考試工作持續推進减事項、减環節、减資料、减時間，不斷優化業務流程，努力實現“網上辦”和“最多跑一次”。

——全面推行告知承諾制，專業科技人員報名實現“全程網辦”。考生正常報名參加專業科技人員職業（執業）資格考試，只需在報名網站如實填寫資訊並簽署承諾書即可完成報考，實現報名流程更簡、資訊監管更强、過程體驗更優。2021年，專業科技人員職業（執業）資格考試中，有24126名考生通過網上填寫《證明事項告知承諾書》實現網上報名，比例達到97.1%。

——創新證書管理模式，證書領取實現“不見面”和“零跑腿”。考生通過市人力資源和社會保障局個人網上辦事大廳，填寫基本資訊後即可完成遺失資格證書或合格成績表補辦申請；積極推廣專業科技職業資格電子證書，自製微視頻講解電子證書下載、列印、使用方法，讓電子證書使用更加便捷、查驗更加準確；為方便考生領取證書，提供證書郵寄服務，考生一次不用跑，各類證書送到家。

——規範筆試考務服務，為考生提供舒心的考試環境。每場考試前，通過官方網站或公眾號及時發佈考試資訊，提供交通標識圖。考試中，在考場設立飲水處，並配備防疫、醫療、交警等工作人員，為考生提供全方位的服務保障。考試後，通過網站及時發佈成績。