（記者解楚楚）記者從省政務服務辦2月14日召開的全省政務服務系統推進“兩個圍繞、三大行動”動員部署會上獲悉，今年，我省政務服務系統貫徹落實全省開展“三統籌三擴大四創建”活動暨20項民生工程動員部署會議精神，以“審批圍繞項目落地轉、服務圍繞民生需求轉”為主線，部署開展抓投資上項目促發展、“政策找人、服務上門”活動、“政務服務就近辦、網上辦、自助辦提升工程”政務服務“三大行動”，為全省經濟社會高品質發展提供强有力的政務服務保障。

規範高效便捷審批，全力服務專案建設。建設項目審批是所有事項中審批鏈條最長、涉及部門最多、時間跨度最大的事項。在做足標準流程“基本功”的基礎上，各級政務服務部門結合實際，針對12個省級主導產業和107個縣域特色產業集羣項目、民生投資項目等，打破既往的“普遍適用、全面囊括”的審批流程，分類定制“情景式”審批流程，使重點工程建設項目審批服務定制更精准、環節銜接更周密、流程指引更優化。緊緊圍繞我省提出的10個方面投資和項目建設重點，如雄安新區建設、京張體育文化旅遊帶建設等，建立重點專案清單台賬管理機制，强化指導、超前服務。對已經確定投資意向、正在前期籌備、尚未進入審批程式的重點專案，主動上門、提前對接，强化前期政策指導。工程建設項目招投標是項目落地的必經環節。各級招投標指導協調部門重點圍繞2022年度政府專項債項目清單，建立專案進度台賬，加强跟踪服務，及時掌握專案進度；根據項目招標人需求，積極對接項目審批部門，指導辦理可行性研究報告手續，落實項目勘察、設計先行開展招標活動的核准條件。

變革政務服務理念，政策服務“送上家門”。自今年1月1日起，全省政務服務系統全面開展“政策找人、服務上門”“八個一”活動。重點在四方面用力。在理念變革上用力，與糾正“四風”和作風紀律專項整治工作結合起來，切實轉變廣大政務服務幹部職工的服務理念，提高主動服務、優質服務、高效服務意識，推動政務服務由政府供給導向向羣衆需求導向轉變。在主動發現上用力，全面梳理惠及面廣、羣衆關注度高、與民生息息相關的政策服務事項，充分發揮鄉村兩級綜合服務中心（站）基層服務主陣地作用，廣泛發動網格員、志願者、環衛工等紮根基層的群體，通過全面摸排、主動發現、精准推送，把政策服務“送上家門”。在創新管道上用力，充分運用全省一體化政務服務平臺和各職能部門業務系統，通過線上資訊數據比對篩選，將符合條件人群資訊及時推送到鄉村兩級綜合服務中心（站），逐步推動“線下找人”向“線上找人”發展。在文宣解讀上用力，針對羣衆對政策不知曉、不熟悉、不會辦等問題，加大對政策的文宣解讀力度，通過河北政務服務網、各級政務服務大廳、電視、電臺、報紙、“兩微一端”、短視頻等，多通路讓羣衆瞭解政策、掌握政策、切實享受政策紅利。

數位引領科技賦能，著力優化民生服務。實現就近好辦。積極利用銀行、供銷社、郵政等社會服務機構的網點資源，通過合作共建政務服務智慧終端，賦予社會服務機構網點政務服務辦理能力，將基層政務服務的陣地由政務大廳向羣衆就近方便的場所延伸，打造老百姓“家門口、不打烊”的辦事大廳。實現網上好辦。充分發揮市級一體化平臺的支撐作用，加强對鄉村兩級政務服務事項的科技賦能，大力推行基層事項網上辦理，具備條件的可實現全流程網辦。聚焦重點需求，開拓思路，探索推進基層證明網上開具等一批特色服務，真正解决一些民生痛點，切實便利羣衆，減輕基層負擔。推動“河北健康碼”社會化應用建設，按照國家標準規範“河北健康碼”碼制，拓展健康碼應用場景，在公共交通出行、景點遊覽等方面實現“河北健康碼”一碼通行。實現自助好辦。認真梳理企業和羣衆常用常辦的服務事項，通過“智慧政務”建設，在智慧終端設備上開發自助辦理功能，積極擴展政務服務通路，推進涉企涉民高頻服務自助辦理。2022年，全省接入政務服務智慧終端的村（社區）及各類經營網點達到3000個，高頻便民服務全部實現自助辦理。