1月20日，“渝視救”視頻120系統在全市範圍內啟用，新增傳統電話報警向視頻報警轉換的功能，即市民撥打120後，可通過簡訊連結啟動視頻通話，由醫護人員“隔空”指導市民進行急救。該系統的啟用也標誌著我市120急救體系邁入智慧化新階段。

“通過視頻120系統，我們不僅能直觀瞭解患者病情、進行判斷，還能對現場人員進行準確有效的自救互救急救指導。”20日上午，在市急救醫療中心120調度指揮中心，調度員肖瀟演示了視頻120系統：當市民撥打120後，指揮中心除了就近派出救護車外，調度員通過視頻120系統向現場人員發送一條簡訊，簡訊裏附有視頻通話的連結，現場人員點開連結就會啟動視頻通話，醫務人員會對現場人員進行“隔空”指導急救，並獲取患者的位置。

據介紹，“渝視救”視頻120微信小程式也可以直接報警。現時，重慶中心城區有14萬多人關注“渝視救”視頻120微信小程式，累計視頻接警3700餘次。