近年來,九臺區始終以“政府圍著企業轉,企業有事馬上辦”的服務理念,堅持問題導向,聚焦企業需求,著力打造市場化、法治化、便利化的營商環境。
不斷創新舉措,全面提升政務服務質量。九臺區大力弘揚市場主體,有呼必應、無事勿擾的店小二精神,切實當好全區營商環境的護航者。
不斷深化放管服改革,積極推進職能轉變。大力優化簡政放權。
不斷完善信用體系,創新開展“信用+活動”。努力解决中小微企業難題,加快推進工改項目審批,進一步精簡審批流程,讓數據多跑路、企業少跑腿,實現工程建設項目審批服務提質增效,持續推進九臺區低風險項目審批拿地即開工。完善政務服務新模式,推行容缺受理,拓展電子證照應用,實行首問負責、一次告知、一窗受理、限時辦結等制度,依託數位九臺建設,深入推進一件事一次辦,全面實行管家式肩並肩代辦服務,為企業辦事提供優質體驗。
不斷創新思維,夯實工作舉措。高規格設定營商環境建設指揮部,全面謀劃年度任務和實施路徑,明確目標與責任,確保營商環境工作落實落細,為優化營商環境工作奠定了堅實基礎和强有力的組織保障。高效率打出營商環境建設組合拳,在全區廣泛開展重點科室營商環境明察暗訪和評議問卷調查,結合營商環境直通車、手機APP軟件轉變工作作風,完善制度建設,真正以硬措施為營商環境軟實力托底,高品質提升營商環境建設含金量,健全領導包保重點專案服務機制,為企業送政策、解難題、渡難關、促發展,嚴肅查處各類破壞營商環境的違法違規行為,報批部門落實責任,充分發揮考核指揮棒作用。
不斷強化監督,促進機關作風全面轉變。健全營商環境目標考核辦法,完善政務服務評議評估制度,拓寬企業羣衆訴求通路,加大涉軟案件處理力度,積極開展明察暗訪、電話回訪、網站評議、問卷調查四套組合拳。强化考核結果運用,形成以考評促落實的工作機制,在疫情防控期間,積極推行網上辦、快捷辦、幫代辦等人性化服務,做到防控和服務兩不誤,推進政務服務質量持續提升,營商環境建設持續向好,為九臺經濟社會健康發展營造良好社會環境。
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