荔枝新聞訊最近，蘇州常熟市仁恒河濱花園社區正在交房，有不少業主發現，開發商交付的精裝房和交付樣板間相比，空調外機從雙風扇變成了單風扇，功率也有所下降。導致空調內機全部開啟後，長時間不能制熱，有些業主家的空調，甚至還出現了超載停機的情况，無法正常使用。

仁恒河濱花園社區業主王女士告訴記者，自己的這套房子是2020年8月份購買的，面積105平米，總價280萬元；2021年12月24號房子交付，收房當天她就發現，一拖五的中央空調全部打開後，制熱效果非常差。社區其他戶型的業主家，也出現了類似情况。125戶型的王先生告訴記者，他的房子是2021年2月份購買的，空調是一拖六的，開機半個多小時都無法制熱。

剛剛交付的新房，空調怎麼就出問題了呢？業主們發現，開發商交付給他們的中央空調外機，和當初交付樣板間裏的外機不一樣。

記者瞭解到，仁恒河濱花園社區共有三種戶型，每個戶型都做了兩套樣板房，125戶型和143戶型的空調，展示樣板房使用5匹的日立雙風扇外機，交付樣板房使用7匹的東芝雙風扇外機，實際交付的，則是4.8匹的東芝單風扇外機；而105戶型的展示樣板房和交付樣板房，分別使用4匹日立雙風扇外機和5匹東芝雙風扇外機，而實際交付的則是4匹東芝單風扇外機。

和交付樣板間相比，實際交付的空調外機功率均有下降。

社區業主王女士告訴記者，當時看房時，銷售人員講得很清楚：“樣板房裏的所有東西所見即所得。”

王女士說：“他（銷售人員）說你現在看到的是日立，到時候可能交付的東芝或者日立都有可能，我說那功率都不會變嗎？他說不會。”

不過，開發商負責空調維修調試的一比特工作人員卻認為，空調功率下降對於實際使用不會造成多大影響，因為空調內機的台數和外機功率配比，沒有超過130%的行業規定，同時打開所有空調，制熱效果確實會有所衰减，但是一般業主不會把所有的空調全部同時打開。如果擔心實際使用效果不好，可以先開個兩臺，等到房間溫度升高了，再將剩餘的內機打開。

那麼，空調外機為什麼降功率呢？開發商解釋是：“交付樣板間的空調外機影響了一部分戶型衛生間和廚房的採光，所以才將雙風扇更換成了單風扇。”

對於這種說法，業主們並不認可。社區業主王女士說：“我的空調外機是在廚房，你說影響採光，是怕我切菜切到手嗎？這根本就不影響啊。”

業主們還反映，開發商還強制有按揭的業主必須由開發商代辦契稅並且收取代辦費，否則就不給收房。而根據《中華人民共和國稅收征收管理法》及相關政策規定，開發商不屬於稅務機關委託代征契稅的組織，無權代征契稅。

記者從常熟市住房和城鄉建設局瞭解到，開發商強制代辦契稅，屬於違規行為，業主完全可以選擇自行辦理。

那麼，對於開發商實際交付給業主的空調功率相比交付樣板房有所下降，住建部門會如何處理呢？這位工作人員表示：“雖然樣板間在住建部門的監管範圍內，但是空調效能達不到使用要求，這應該是屬於產品品質問題。”就是說，空調的問題，業主們要找市場監管部門，但常熟市市場監管局明確表示，空調功率跟交付樣板間相比降低了，並不屬於品質問題，而是房屋交付標準降低了，這是住建部門的監管職責。

早在2019年5月29號，蘇州市住建部門就出臺了《關於進一步加强成品住宅銷售管理的相關辦法》，要求新開盤的成品住宅必須同時建造展示樣板間和交付樣板間。

2020年10月3日，又發佈了《關於規範全市新建成品住房建設銷售管理的通知》，要求開發交付的成品住房不得低於樣板房標準。

這兩個政策的出臺，就是為了防止開發商在精裝修房交付時降低標準。而仁恒河濱花園三種戶型實際交付的空調，功率和交付樣板房相比均有所下降，顯然是房屋交付標準降低了，這理應由住建部門監管。

常熟仁恒河濱花園社區新交付的房屋，空調之所以不能正常使用，就是因為空調功率和交付樣板房相比降低了，小馬拉大車，當然帶不動。就像常熟市場監管局那位工作人員所說的，這不是空調本身有品質問題，而是精裝房交付標準降低了，住建部門顯然是監管的第一主體。

希望當地監管部門能够積極為社區業主協調處理此事，現時，業主們也正在積極反映和溝通，後續的相關情况解憂幫也將繼續關注。

（來源：江蘇公共新聞頻道/關瑋瑋編輯/李時）