誘導食品過度消費,有悖公序良俗和法律肯德基盲盒套餐被中消協責備

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摘要:據江蘇公共·新聞頻道《新聞360》報導:近日,肯德基與盲盒銷售商泡泡瑪特聯合推出的聯名款盲盒套餐,引發消費者搶購,在一些二手平臺價格也被炒高。不過1月12日,中國消費者協會卻對此發聲:用盲盒誘導食品過度消費,當抵制!中消協認為,肯德基利用饑餓行銷手段,誘導並縱容消費者不理性超量購買食品套餐,有悖公序良俗和法律精神。所以根據相關法律,肯德基的這種盲盒行銷行為沒有考慮到其中可能造成的不利影響。

據江蘇公共·新聞頻道《新聞360》報導:近日,肯德基與盲盒銷售商泡泡瑪特聯合推出的聯名款盲盒套餐,引發消費者搶購,在一些二手平臺價格也被炒高。不過1月12日,中國消費者協會卻對此發聲:用盲盒誘導食品過度消費,當抵制!

【誘導食品過度消費有悖公序良俗和法律精神】

根據這款盲盒套餐的銷售規則,想要集齊整套玩偶,至少需要購買6份套餐,而其中稀有隱藏款出現的概率是1:72。按照每款99元計算,一整套盲盒就需要將近600元。為了獲得稀有隱藏款,有消費者不惜一次性斥資10494元購買106份套餐,還有消費者購買“代吃”服務,甚至不排除將吃不完的食物直接丟棄。中消協認為,肯德基利用饑餓行銷手段,誘導並縱容消費者不理性超量購買食品套餐,有悖公序良俗和法律精神。

江蘇省消保委監督部工作人員戴媛媛說,如果消費者因為盲盒的刺激而做出不理性消費的行為,可能就會造成很多的浪費。根據出臺的《反食品浪費法》,其中就規定了商品經營者應當自覺抵制浪費,不能够誘導消費者過度消費。所以根據相關法律,肯德基的這種盲盒行銷行為沒有考慮到其中可能造成的不利影響。

【肯德基官方客服回應:盲盒套餐已售罄】

1月12日晚上,記者對南京的肯德基門店也進行了走訪,多家門店表示,1月4號盲盒套餐推出的第一天,店內的盲盒套餐就基本賣完了。記者走訪一圈下來,只在玄武區的這家肯德基門店,找到僅剩下的兩套。

肯德基門店工作人員告訴記者,現時整個南京,就剩下這家店裏還有一些盲盒,別的店都沒有了。

而在1月13日上午,記者致電肯德基官方客服,得到的最新回應是,現時,盲盒套餐已售罄,這款聯名盲盒套餐活動也已經結束。

【網上“黃牛”行為需規範市民盲盒消費要理性】

隨著盲盒的熱賣,網絡上出現了大量“黃牛”,在某二手交易平臺,記者看到,有多個賣家在銷售這款肯德基泡泡瑪特聯名盲盒,一套價格被炒到600元至800元不等。

戴媛媛說,盲盒的盛行和許多“黃牛”囤積居奇、抬高物價、擾亂市場是脫不了關係的,也希望相關的企業在製定盲盒行銷策略的時候應當採取一些有效的措施,來遏制這種不良的風氣,有效約束“黃牛”;另外也希望有關部門能够注意到“黃牛”的擾亂市場的行為,加以規範。

省消保委認為,盲盒雖然極具誘惑力,但消費者在購物時候需保持理性,明確自己的需求和購物能力,杜絕餐飲浪費,理性消費。

企業的本意是為了促銷,所以才玩起了盲盒,但高達72:1的隱藏款出現概率,卻把事情搞變了味:一是有可能產生食物浪費,二是誘發了部分消費者的不理性消費,三是被“黃牛”大肆炒作!這反映了肯德基的行銷模式有問題,往深了說,就說明企業過度追求經濟效益,而忽略了對公序良俗和法律精神的尊重!對於這樣的行為,應當說不!

江蘇臺記者/董雯章健編輯/胡超

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