讓志願者的微笑成為張家口賽區的靚麗風景線

我省冬奧會志願者各項工作準備就緒

（記者楊明靜）從團省委獲悉，我省冬奧會志願者各項工作已準備就緒，張家口賽區冬奧會志願者選拔及人崗匹配任務已全部完成，共計7000餘人，其中賽會志願者4000餘人，都市志願者2000餘人。冬奧會志願服務指揮調度體系已建立並在測試賽中實現有序運行；志願服務疫情防控、駐地管理方案預案、管理辦法、行為規範等管理標準已製定並試行；志願者服務保障激勵機制已建立，賽前、賽時場館內外保障工作已就緒，賽後志願者激勵政策已出臺。

北京冬奧組委正式啟動冬奧會志願者全球招募以來，團省委充分發揮組織動員優勢開展招募工作，我省共19萬青年報名並通過審核。為讓志願服務精神成為北京冬奧會留給河北的文化遺產之一，讓志願者的微笑成為張家口賽區的靚麗風景線，團省委冬奧會籌辦領導小組一成立，便將“開展冬奧會志願服務可持續發展研究，轉化隊伍、政策、機制、項目等工作成果，積澱冬奧文化遺產”作為張家口賽區志願者籌辦工作的主要目標之一，與相關部門、地方緊密配合，扎實推進。

在志願者培訓提升方面，通過通用培訓、省級骨幹培訓、高校基礎培訓三級聯動常態開展，我省志願者培訓已實現人員全覆蓋、內容多輪次、考核全通過。同時，積極指導各志願者來源高校在賽前校內封閉期間，不斷提升志願者在實用外語、安全意識、疫情防控、心理抗壓等方面的實戰能力。通過協調各場館團隊前置場館培訓和在職訓練，幫助志願者全面熟悉了場館和工作崗位。

疫情防控方面，團省委、省教育廳聯合指導高校做好志願者準備和保障工作，嚴格管理志願者賽前行程，做好健康監測，到賽區報到前14天在校內集結完畢，形成賽前、賽後點對點護送往返的工作閉環。同時，儲備志願者800多人，做好受疫情等影響需替換志願者的應對準備。

通過成立臨時黨委、團委，發揮臨時黨支部、團支部作用，開展了志願者團建活動；組建由團省委、團張家口市委、高校老師構成的激勵助理團隊，對志願者進行多種方式激勵；製定志願者心理干預方案，並在每個駐地至少配備一名心理諮詢師，同時組建了由249名心理專家組成的服務團隊，線上線下為志願者提供壓力疏導等專業服務，並在測試賽期間進行試運行，取得了良好效果。

另外，各駐地均承諾按照北京冬奧組委要求提供基礎硬體保障，從施工進度看，基本能够按時滿足使用條件；賽會志願者服裝已製作完成，都市志願者服裝將於1月15日前製作完成；賽會志願者保險日期完全覆蓋隔離期直至返回學校，都市志願者保險也已落實組織。省教育廳、團省委聯合出臺激勵政策，在評優評先、推優入黨、升等、年底考核等方面向冬奧志願者傾斜。

下一步，團省委將以總結測試賽經驗和不足為契機，密切對接各保障部門，提升跨場館、跨領域、跨駐地的指揮調度和運行保障能力。完善各類方案預案，對突發事件三級應急回應機制及疫情防控風險、志願者傷病、賽時服務、駐地管理等方面可能發生的28個虛擬場景進行推演和演練，提升賽時管理和應急能力。