2021年底,有消費者驚訝地發現,沃爾瑪旗下的山姆會員店大量下架了含有新疆關鍵字的商品。從山姆會員店的各類官方通路可以看到,之前一直在售的新疆蘋果,新疆紅棗,新疆棉花等,狀態統一顯示為缺貨,並且一直沒有進行補貨。有消費者就此事詢問沃爾瑪,但沃爾瑪官方始終拒絕給出明確回應。
這種行徑引起了中國消費者的憤怒。最近一段時間,大量中國消費者湧入山姆會員店,要求相關工作人員辦理退卡服務。與此同時市場上沃爾瑪的競爭者,比如盒馬生鮮家樂福等等,都紛紛推出了以新疆為主題的促銷活動,搶佔沃爾瑪因為自己的昏招失去了中國市場。
當然,從現在的情况來看,等待沃爾瑪的除了大量消費者的流失之外,還有來自中國政府的反制。
不能“吃中國的飯,砸中國的鍋”
沃爾瑪之所以遭到如此大規模抵制,最主要的原因是對中國市場和中國消費者居高臨下的態度。
首先,在涉疆問題上,沃爾瑪作為一家企業,沒有本著實事求是的態度與中國展開合作,而是在秘而不宣的情况下,試圖用種種小動作來愚弄迷惑中國消費者,一邊吃著中國的飯,一邊還砸著中國的鍋,這種行為令人不齒,也令消費者懷疑沃爾瑪作為賣家的誠意。
要知道,中國是沃爾瑪的第二大海外市場,在疫情席捲全球的當下,中國消費者不斷上升的消費需求,更是給沃爾瑪的海外業務增添了強勁的動力,沃爾瑪總裁也曾公開表示,中國是沃爾瑪國際業務的亮點。然而,即使在這樣的情况下,沃爾瑪也對中國消費者缺乏基本的尊重。既然如此,中國消費者也有不當韭菜的權利。
沃爾瑪被罰款
除了中國消費者自發地抵制之外,中國政府也已經開始採取行動,對沃爾瑪這種“兩面派”企業進行反制。
現時在上海開設的沃爾瑪旗下的山姆會員店被查出存在食品安全問題,已經遭到行政處罰。
北京的沃爾瑪百貨銷售的一次性口罩則被檢測出明顯的品質問題,售賣所得被依法罰沒充公。
中國的工具包越來越多
當然,除了罰款之外,中國政府還正在建設一套完整的工具包,來對付沃爾瑪這種流氓企業。
今年1月,我國進口食品新規正式落地。根據新規當中的內容,向中國出口食品的外國企業,必須經政府通路在中國的有關部門注册備案,經中方稽核,然後才能上架銷售。這意味著如果“沃爾瑪們”想繼續搞這套陽奉陰違的戲碼,那麼他們將會永遠失去中國市場的准入資格。
中國不會像美國一樣動輒揮舞貿易制裁的大棒,干擾市場正常的運行秩序,但是如果有的企業認為中國的通情達理是軟弱可欺的話,那就大錯特錯了。
評論留言