為推動政務服務“一網通辦”從“能辦”向“好辦”“快辦”持續轉變，去年以來，本市選取一批企業和市民辦件頻次高、辦理情形較為複雜的事項，開展“個性指南+智慧申報”的“好辦”優化，同時選取一批情形相對簡單的高頻事項，開展“快辦”服務優化，實現“3分鐘填報、零資料提交”，為企業和市民提供極簡易用的辦事體驗。

  現時全市已推出市級“好辦”事項121個和“快辦”事項124個，各區也已推出“好辦”事項112個和“快辦”事項113個。不少以往需要用戶填寫的表格和提交的資料，都通過使用資料共用、電子證照、告知承諾、行政協助等形式實現了免於提交。在人工智慧等技術支援下，申請人提供的不少資料都可以進行AI輔助預審，智慧判斷資料準確性。

  下一步，市政府辦公廳將根據“好辦”“快辦”事項實際運營情况，對服務標準進行優化、固化，並繼續研究推出更多受羣衆歡迎的事項，讓市民辦事更方便、更快捷。