天津濱海：真誠感化急診科的故事

急診科是搶救患者生命的“前沿陣地”，這裡的患者多半病情緊急，病情複雜。急診的工作環境髒、累、忙、風險高、壓力大，讓不少臨床醫生望而卻步。但在天津海濱人民醫院急診這個崗位上，有這樣一群人，他們懷揣著急診情懷，默默在這個崗位上奉獻……

近日，一比特攝影愛好者因為家人生病在急診留觀，有機會走近急診科，與醫務人員近距離接觸數天，並用鏡頭記錄了急診科醫護日常工作的點滴。讓我們跟隨這位家屬的視角認識一下這些“急匆匆”的人。

十幾年如一日，“老急診”黃愛華說安慰也是一味良藥

在急診室工作十幾年了，每天爭分奪秒為生命拼搏，與病痛戰鬥。黃大夫說：看到太多無助、痛苦、絕望的眼神，也為轉危為安那一瞬家屬熱淚盈眶的激動而欣慰。我常想除了盡力醫治，我還能為患者做些什麼？特魯多的名言：有時是治癒、常常是安慰、總是在幫助！這是行醫的使命。

夜班，120送來一比特車禍外傷46歲的男性患者，患者頭面部大量出血，胸悶，腰痛腿痛，黃大夫一邊查體一邊安慰病人，查體後初步確定患者除了頭部、右側眉弓很嚴重的裂傷，沒有其他致命傷害，準備護送病人進一步檢查，這時家屬趕到了，看到患者渾身是血，頓時焦急的哭了：“醫生，他怎麼樣？他可是我全家的指望啊！”

黃大夫沉著冷靜，一邊及時加壓包紮止血，一邊輕聲安慰家屬：“別緊張，我已經檢查過，血壓、血氧都挺好，咱們做些檢查，一會兒縫合後再觀察。”檢查後證實患者沒有胸腹部臟器損傷，也沒有顱內出血和骨折，醫生立即進行縫合，清創縫合過程中患者出血很多，大夫更換了四次手套，一邊縫合一邊和患者說幾句家常，緩解病人緊張情緒，安慰他不幸中萬幸沒什麼大事，護士張娟在旁邊一直配合醫生的各項操作，一遍遍更換患者頭部背部單子，讓患者感覺舒服一些，縫合結束幫患者清理了身上的血迹，患者感覺好多了。

急診科有個“孝子”叫彥博

急診科，一個24小時開放，生離死別、打架鬥毆、車禍外傷、醉酒自殺，形形色色的人群，錯綜複雜的事件，像一個小社會，又像一本讀不完的書。

傍晚，120轉送來一名醉酒男性老年患者，查體無法配合，但從監護設備查看，生命體征平穩，當時只有老伴陪同，看上去疲憊不堪，她告知醫務人員，老漢在家已經折騰了三個多小時了，歲數大了，實在不放心，才撥打急救電話。

醫生建議她聯系兒女，老人無奈地歎息：“就是生兒子的氣，才喝了這麼多酒！不能叫他來！”看著醉酒的老漢和老伴，急診室的李大夫走上前，想好好安慰一下兩位老人，這時，醉酒老人握住了李大夫的手，激動地說：“還不是為你好，你就是不聽話，總也不來，我們不用你管！”他這是把醫生當做了自己的兒子，李大夫看明白這一切，回握著老人的手，說道：“知道了，知道了，您別生氣了，以後我多來看您，少喝點，睡會吧！”老人聽了“兒子”的話，慢慢入睡了。

急診科主任說團隊奮進靠大家，急救常識科普更重要

說到新年的工作計畫，劉林娜主任說：“新的一年裏，除了做好日常本職工作，進一步提升急診醫療質量和服務水平，最重要的一項工作就是，讓我們的急診醫護能盡可能地走出急診室，走進社區，向油區居民普及急診知識和健康生活理念，改變整個社會重治病輕防病的錯誤理念，培養人們健康生活方式。”

為普及基本急救知識，在突發事件中爭取“救命的黃金時刻”，急診醫學科近一年來，聯合海濱街社區衛生服務中心、學校、企業等多家組織，組織開展了多場急救知識專題培訓講座。急診醫護為羣衆詳細講解如何判斷被救者心跳呼吸停止、心肺復蘇指征、心肺復蘇操作步驟過程中的注意事項、復蘇成功的指征等專業知識，並通過親身示範，從評估現場環境、判斷被救者狀態、清理口中异物及開展正確的按壓施救等各個環節進行了模擬教學，並結合疫情防控和心肺復蘇等知識展開相關培訓，用真實的案例向居民介紹了緊急救護技巧及遇到突發情况時自救和互救的方法，獲得了廣大居民的好評迴響！

急診護士陳平：幹急診樂在其中，無怨無悔站好最好一班崗

“陳老師，您過來看一下這個病人”在急診大廳，總能聽到一些小護士叫陳老師。24年的急診工作經歷，嚴謹的工作作風，過硬的專業技能，陳平老師儼然是急診科護士們眼中的標杆。從30歲踏入急診科，如今也迎來了光榮退休。

張秀芳護士長：帶好急診護理團隊，做好協同作戰的護理保障

“留觀室住的都是重病人，她們所輸的液體都要按分鐘記滴數，在常人看就是最常見的輸液，在急診都會因為輸液一個細節疏漏而失去一個生命。幹急診該急時要急，不該急時不能急！”急診護士長張秀芳時刻不忘叮囑年輕護士，希望年輕護士儘快成長起來。十幾年的急診工作經歷和管理經驗，參加過大型的應急演練；迎接過多次的督導檢查，帶好急診護理團隊是她始終堅持的目標！

顏值和技能均線上的急診新鮮血液

“剛來時，面對滿屋子的病人，家屬們不停喊“醫生、護士”，活一多，人一累，壓力過大，難免出現情緒波動，急診最年輕的三名醫生感受頗深，在帶教老師和同事們的幫助下，作為急診科的年輕人，既然當初選擇了留在急診科，就要向寇里的各位老師們學習奉獻精神，儘快適應急診室的環境。現在的我們，只要一進入急診室，整個人就像上了發條一樣，馬上投入工作模式。”說起現時的狀態，這些80後、90後們對自己的改變很是滿意，也表示會繼續工作在急診一線，在各位前輩面前需要完善的地方還很多，一定不辜負急診人的精神，一如既往！

志平副護士長至今記得，有一次，一個老人指名道姓讓他扎針，這件事讓他受用好久。“事實上未必自己的科技比別人好，病人的信任真的讓我很有成就感。”

王丹也深有感觸地說，做一名合格的急診護士，除了專業技能過關外，懂得和病人及家屬溝通也尤為重要，同樣一個意思，兩種不同說話技巧，病人聽了的感受會截然不同。“雖然一個班下了感覺很累，但是心情卻是舒暢的，身累不怕，心不累就好。

趙奇說自己安慰孩子的耐心，就是在急診鍛煉出來的，一次小女孩被猫咬傷了，來急診處理傷口，接種狂犬疫苗，看到小女孩情緒緊張，我就一邊安慰一邊仔細查看傷口，又進行了消毒，擦拭傷口動作輕柔，幫小女孩整理頭髮……，每一個動作、神情都讓患兒和家屬感到了無比親切。

背扶病人就跑，急診預檢分診有力量

寒冷的冬天，老人獨自一人緩慢的往急診走，手捂胸口，看上去很不舒服。急診預檢分診的兩名護士，看到後馬上迎上去，“阿姨，您怎麼了？”話音未落，老人卻突然緊皺眉頭，有些站不穩，這時她們立刻攙扶上去，對老人說：“阿姨，您有心臟病嗎？”此時老人已動彈不得，當班的呂博護士沒有猶豫，立刻背扶老人往搶救室跑，途中還不忘疫情防控要求，進行流行病學的調查，與搶救室醫護交接後，家屬也趕到了現場，通過老人瞭解到剛才的場景對急診預檢護士感激不盡。

奉獻不只在口頭上，陪伴才是最暖心的

近日，一名沒有家屬陪伴的患者來到急診搶救室，經檢查患者病情危重，需要儘快完成CT檢查，患者家人還沒有趕到，當班路玲醫生和王偉霞護士沒有考慮太多，穿上鉛衣就跟著患者一起進了CT室，護佑在患者左右，她們當時心裡只想著一件事，那就是一定要保證患者的安全，密切觀察著患者的生命體征和情况，陪他順利完成了CT檢查，急診醫護人員經常會遇到陪檢和照顧無家屬患者的情况，輻射對身體可能造成的傷害，大家總說：“就當是陪著家人，應該的，每個急診人都會這麼做！”。

有一分熱發一分光，急診人積極上進、身體力行，落實著海濱人民醫院尚德敬業，博愛濟世價值觀，切實地為羣衆多辦實事。

急診每天的工作都在爭分奪秒，像上滿弦的陀螺，這位家屬問：“每天那麼忙、那麼累，你們快樂嗎？”“看到患者轉危為安，病痛緩解時，我們是快樂的。”

天津濱海新區海濱人民醫院急診科12名醫生，28名護士，2021年接診急診患者近40000人次，搶救人數約3100人次。高强度的工作節奏，高風險的工作性質，急診科的小夥伴們往往常年無休，不分晝夜奮戰在醫療陣地的前沿，所取得的成績背後，是急診室小夥伴們常年默默的奉獻與堅守，在搶救室裏那一面面火紅的錦旗和收到的數十封表揚信是對這些白衣天使們最高的犒賞。

“搶救室2床，女性，90歲，黑便一周，近一個月前有踝關節骨折史，家屬自行外購藥物對症止疼治療，不除外服藥後應激性潰瘍導致消化道出血，現時生命體征平穩，禁食水，來診血壓低已經糾正，等待病房調床辦住院……”晚6點，醫院的常規門診已經結束，診室外逐漸歸於平靜，但同一棟樓裏的急診室卻依舊人頭攢動。急診搶救室裏人員絡繹不絕，監護儀器聲音此起彼伏。急診醫生們正在交接，每天的工作還在繼續，每天的故事還在講述，每天的溫暖等你我去發現，致敬急診人。（天津海濱人民醫院）