2021年的最後一個月，沃爾瑪旗下的山姆會員店大翻車。山姆偷偷地把所有新疆產品下架，被網友發現後，客服稱是因為“庫存”原因，但現時山姆還沒拿出一個官方的解釋。而美國沃爾瑪的發言人還對此拒絕置評。這樣的態度，國人無論如何也不會接受。

12月31日，中央紀委國家監委網站評論：山姆會員店惡意下架新疆產品，原則立場問題不容含糊。

退卡！堅決抵制！

“開山姆卡11年了，2021年最後一天正好到期，不續卡了。原來我一直買新疆免洗紅棗、冰糖心蘋果，現在都沒有了。收中國會員的費，還不出售我們國家的產品，沒這麼辦事的！”這是一比特山姆老會員的真心話，也說出了很多中國消費者的心聲。

自從發現山姆幹出這樣吃飯砸鍋的事情，各地的山姆會員都趕到店裡退卡。網友拍攝的現場視頻顯示，山姆量販店裏兩極分化：結帳處空空蕩蕩，會籍辦理處退卡的人排成長龍。

一比特退完卡的前會員劉先生表示，一開始他問過客服，為什麼新疆的梨、蘋果都買不了了？對方回答的話術基本都一樣，說沒貨了、會向上級反映的，感覺都是提前培訓過了。

山姆自己想不開趕客，其他的競爭對手果斷迅速搶佔市場，有的連鎖超市更是直接大方地文宣：新疆阿克蘇蘋果真的很好吃，轉發抽獎送出1000箱……網友自然非常滿意。

山姆自己丟掉百萬會員

11月，山姆曾對外公佈了一組數據：2021年的付費會員超400萬，在23個都市運營超36家門店。山姆的會員費是260元一年，這樣算下來，山姆單純是會員費的營收，就有10.4億元之多。

在山姆的商業版圖裡，它為自己定下的目標是：到2022年年底，門店數新增到40-45家；未來8年，擴張到100家。而對於山姆背後的沃爾瑪來說，中國更是它在海外的第二大市場。

山姆會員商店已經有著30多年的歷史，20世紀90年代初，它從美國奧克拉荷馬州開始走向全球，1996年正式進入中國市場。此後，一批類似的倉儲式會員店在國內走紅。

在網友們看來，山姆這一次下架新疆產品，無異於“自尋死路”。中紀委網站也評論稱，國人的眼睛雪亮，中國人也是最愛國的，看得明白誰在兩面三刀，誰是真誠合作。

“悄無聲息”的補救

廣大消費者們已經用實際行動對山姆亮明了自己的態度，山姆什麼時候能給出一個公開合理的回應呢？

12月31日，據21世紀經濟報導消息，山姆已經重新上線了新疆的相關產品。不過山姆的官方帳號上，還是沒有對於此次下架事件的聲明。

不過網友也不打算買帳，高贊評論如是說道：重新上架也封锁不了我退卡，只能說抵制果然給力！山姆不會真的以為自己無可替代吧？

中紀委網站早就揭穿了山姆的藉口，因為“庫存”下架所有新疆產品，就是一句自欺欺人的託辭罷了。暴露出愚蠢和短視，必將自食惡果。

部分素材綜合自中紀委網站、21世紀經濟報導、極目新聞、央廣網等

編輯/瞿辛