新海南用戶端、南海網、南國都市報12月27日消息（記者王洪旭）“感謝你們的報導，今天我和學生家長見面了，在學校退還了我錯繳的電話費。”12月27日，海口市民林女士致電記者，告知其繳錯的電話費一事得到解决，在海口某學校領導的見證下，學生家長退還了電話費。

10月19日，新海南用戶端、南海網、南國都市報以《海口女子2年繳錯話費1500餘元聯系對方退費未果被“拉黑”》為題，報導了海口市民林女士從2年前開始，通過手機充值為一個號碼為“138xxxx4072”（下稱“4072”號碼）的手機號充值月租費和電話費共1558.2元，一直以來她都以為這個手機號是自己的，直到今年9月底到營業廳辦業務，査詢發現該手機號不是自己的，她聯系對方退錢並不順利，隨後對方微信將其“拉黑”。

據林女士反映，“被錯充”機主是海口某中學的一名學生，她曾於2019年9月給肖某送過教輔書籍。聯系上該名同學後，一開始對方願意退還電話費，但要求其提供繳費證明，就把錢退還。但是她的繳費記錄都在手機端，而要到中國移動營業廳列印繳費清單，需提供機主身份證才行，為此退費一事陷入僵局。

當時，記者撥打機主“4072”的電話號碼處於關機狀態，簡訊也未回復。

12月27日，林女士和該學生家長在海口某學校見面，互相致歉，此前溝通中雙方存在誤會。林女士稱，對方也不是有意佔有這筆電話費，而是擔心被騙，而林女士自己則擔心對方不退錢。經該學校德育處協調，雙方當面溝通，消除了誤會，學生家長退還了錯繳的電話費。

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海口女子2年繳錯電話費1500餘元聯系對方退費未果被“拉黑”

今年10月份，海口市民林女士為繳錯手機電話費而懊惱，從2年前開始，她通過手機充值為一個號碼為“138xxxx4072”（下稱“4072”號碼）的手機號充值月租費和電話費共1558.2元，一直以來她都以為這個手機號是自己的，直到今年9月底到營業廳辦業務，査詢發現該手機號不是自己的，她聯系對方退錢並不順利，如今對方微信已將其“拉黑”。

林女士給“4072”號碼充電話費的部分記錄（截圖，林女士提供）

2年“自動充”給了別人的號碼

今年9月29日，林女士到海口市南沙路的中國移動營業廳辦理業務，準備將之前在“4072”號碼上的電話費，轉移到自己常用的手機號上。經營業廳工作人員査詢發現，“4072”號碼並不在她的名下，而是在“肖x”的名下，肖某從2015年就開始使用“4072”號碼了，而林女士名下的另外兩個號碼，現時均已註銷。當時，林女士在營業廳撥打肖某電話，沒有人接聽，營業廳工作人員撥打也沒人接聽。

林女士査詢發現，她於2019年10月19日，收到“騰訊手機充值”的提醒：請確認充值資訊，該提醒同時顯示，林女士充值的手機號為“4072”號碼，自動充將幫你充值30元電話費。

林女士提供的充值資訊顯示，從2019年10月至2021年8月，期間每個月都充值30元，初步統計共660元。

9次手動充值，仍交錯電話費

林女士說，她有一個用了很多年的移動號碼，尾號是“2529”，幾年前，她又辦了另外兩張手機卡。林女士說，“三張卡都有用過，後來還是以2529那張卡為主，另外兩張卡漸漸就沒用了。”

2020年的國慶日前，她“2529”的手機收到欠費提醒，她於10月1日充值100元，第二天電話還是打不了，她又於10月2日連續充值2次，每次100元，“2529”手機號還是打不通。她查看手機充值記錄，發現這三次充值共300元電話費都充值到了“4072”號碼。

“手機充值時，‘4072’的號碼就跳出來，沒注意就直接充值了。”林女士發現充錯號碼後，進行了統計，在2020年7月至10月期間，她分9次向“4072”號碼充值電話費，每次交100元，因每次充值優惠0.2元，實際每次交了99.8元。據此計算，9次共錯充電話費898.2元。

多次聯系對方退費未果

今年9月下旬，林女士到移動營業廳辦業務，査詢發現“4072”號碼不是自己的手機，而是肖某。林女士仔細回憶，發現肖某是海口市靈山鎮某中學的一名高中學生，她曾於2019年9月給肖某送過教輔書籍。因為撥打4072一直無人接聽，林女士就給對方發短信：“國慶後開課，準備到xx中學找學校教務處處理這件事。”

10月3日晚上8點，肖同學添加林女士的微信。肖同學回復：“阿姨，我們是想說只要您有證明是您交的，我們就把錢退給您。”“你10月5日晚上7:00-7:30，到xx中學振發樓5樓中間辦公室解决此事，你帶上身份證及影本，還有證據，我找老師作證，過期不候。在此之前，不要再打電話騷擾我喲。”

林女士錯交的電話費，對方一開始願意退錢。記者王洪旭攝

10月5日，海口下豪雨。林女士沒辦法去靈山鎮的某中學。在隨後的溝通中，雙方有點不愉快。10月9日，林女士發現微信已被對方“拉黑”，拒收消息。

隨後，林女士到移動營業廳想列印她為“4072”號碼充值的記錄，工作人員稱，需要憑“4072”號碼用戶的身份證才能列印，林女士在協力廠商平臺充值，需由林女士自行聯系協力廠商平臺或對方協商處理。

10月18日、19日，記者多次撥打“4072”號碼，顯示該手機號碼已關機，記者向該號碼發送短信，截至記者發稿，未收到對方回復。