12月22日，大連市首批職業技能等級認定評估工作在大連東軟信息學院啟動，這是技能人員職業資格制度改革後，首場由社會培訓評估組織開展的職業技能等級認定工作。本次認定工作涉及呼叫中心服務員職業（工種）。

為貫徹落實人力資源和社會保障部《關於改革完善技能人才評價制度的意見》等檔案精神，經企業、院校申請、專家評審、省人社廳準予並報人社部備案，大連市確定了第一批31家職業技能等級評估機构及可開展評估的職業（工種）。這對於大連市深化技能人員職業資格制度改革，建立職業技能等級制度，做好技能人才評估工作，加强技能人才隊伍建設有著重要意義。

今後，大連市人社局將按照“成熟一個、備案一個、規範運行一個”的原則，繼續擇優遴選社會培訓評估組織，陸續在全市範圍內推廣職業技能等級證書，實現大連市職業技能等級制度與職業資格制度的有效銜接。