12月20日晚7點30分，伴隨著《榜樣，你好》樂曲，由中共遼寧省委宣傳部、遼寧省精神文明辦主辦的《遼寧“最美人物”2021年度盛典》，在遼寧衛視隆重播出。丹東市人社局“辦不成事”反映視窗被評為2021年度遼寧“最美人物”，8名人社局工作人員代表出席盛典。

盛典現場以先進典型人物短片為敘述支點，通過溫暖、感動、力量三個維度，展示典型感人事蹟，凝聚振興力量。

丹東市人社局“辦不成事”反映視窗是為辦事羣衆專門設立的特殊服務視窗，主要解决各類因政策、歷史遺留等方面問題造成正常視窗無法辦理的疑難雜症。設立此視窗是刀刃向內，倒逼正常視窗不敢不作為，提高所有視窗的辦事效率和服務質量，破解營商環境頑疾，確保企業和羣衆“只進一扇門，只找一個窗”就能辦成事。

在頒獎現場播放的視頻中，東港市雄峰房地產開發有限公司負責人表示，今年企業應繳納農民工薪水保證金5977694元，根據人社局政策，只繳納保險保函保費185308元，為企業釋放現金流5792386元。據瞭解，“辦不成事”反映視窗自創立以來，已累計服務企業羣衆4萬多人次，解决各種疑難問題225項。其中，解决外地退休20多年的老人待遇停發、身體不便又因檔案記載問題無法辦理退休等典型案例，獲得了羣衆的一致好評。

與此同時，市人社局還對症下藥，精准施策，通過主動上門為企業提供穩崗、培訓等用工幫助，以及創造性開展工程建設領域允許使用保險保函替代農民工薪水保證金制度等措施，使企業對自身的發展和營商環境的信心越來越强。現時，全市33個縣級以上各級各類政務服務中心均已設立“辦不成事”反映視窗，外地一些視窗服務組織也陸續到市人社局觀摩學習。丹東市人社局“辦不成事”反映視窗已在全省人社系統推廣。

在錄製現場，“辦不成事”反映視窗具體負責人李程等8名代表上臺領獎。李程介紹說，這個視窗的名字叫“辦不成事”反映視窗，聽起來好像起的有點土，但我們就想讓企業和羣衆能够一聽就懂，用這種接地氣的管道，讓我們丹東的企業和羣衆有辦不成的事，都可以到這個視窗來反映。在工作中，我們按照營商環境四個標準、“四個辦”的要求，全心全意為企業和羣衆辦好事、辦實事、辦成事。