12月17日下午，自治區黨委書記劉寧帶頭落實領導幹部接訪制度，來到自治區信訪局接訪羣衆。他強調，要堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入學習貫徹黨的十九大和十九届歷次全會精神，全面落實習近平總書記關於加強和改進人民信訪工作的重要訓示要求，深刻領會“兩個確立”的决定性意義，自覺增强“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”，堅決扛起信訪工作政治責任，進一步把以人民為中心的發展思想和人民至上理念落到實處，切實把信訪工作做到羣衆心坎上。

    在廣西信訪應急處置聯合指揮中心，劉寧通過視頻連線管道，接待了柳州市城中區牛車坪村村民，他們反映了整村改造項目房屋拆遷安置補償問題。劉寧認真聽取訴求意見，與專案業主組織和城中區負責同志共同研究分析，當場對信訪羣衆訴求作出回應。他說，都市是人民的，實施都市更新改造，是為了改善大家的生活環境，希望得到大家的理解和支持。在推進都市更新改造過程中難免存在一些不足和問題，希望大家及時反映，幫助有關部門更好地改進工作。“你們能够按程式如實反映信訪訴求，這是對黨委、政府的信任，我將督促柳州市抓好落實，儘快解決你們的合理訴求，也希望你們積極配合柳州都市更新改造工作，一起努力把家園建設好，讓廣大市民朋友過上更加幸福美好的生活。”劉寧強調，相關部門要以此為戒、舉一反三，在城市建設、都市更新、設施改造等工作中進一步加強和改進作風，敬畏人文歷史、敬畏文物遺存、敬畏羣衆訴求、敬畏生態環境，切實踐行以人民為中心的發展思想，留住鄉愁、保護風貌，用心用情用力解决好羣衆急難愁盼問題。

    劉寧還來到羣衆來訪候談大廳和接談室，看望一線信訪工作者。他強調，信訪工作是送上門的羣衆工作，是黨和政府密切聯繫群眾的橋樑和紐帶。全區各地各相關部門要認真落實習近平總書記提出的“三到位一處理”要求，多聽取羣衆訴求，多瞭解羣衆意願，實事求是幫助羣衆解决合理訴求和實際困難，對訴求不當的耐心做好解釋工作，對生活困難需要救助的及時幫扶。元旦春節將至，要把羣衆身邊的事當作自己的事，下功夫解决好羣衆反映的突出問題和普遍性問題，不斷提升人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。要堅持和發展新時代“楓橋經驗”，提高源頭治理信訪問題的能力水准，落實好領導幹部接訪制度，推進信訪積案專項治理，完善社會矛盾糾紛多元預防調處化解機制，不斷提高信訪工作質量、效率和公信力，引導人民群眾感黨恩、聽黨話、跟黨走，凝心聚力建設新時代中國特色社會主義壯美廣西，以民族團結、社會穩定、邊疆安寧的良好局面迎接黨的二十大勝利召開。

    周异决陪同接訪。（魏恒 龔文穎）