齊魯晚報·齊魯壹點記者張曉鵬高雅潔

陽臺沒做防水直接鋪磚，電路未安裝穿線管就埋牆，衛生間說給做隔音處理也沒做。日前，青島一市民向齊魯晚報·齊魯壹點反映在青島業之峰諾華裝潢有限公司全包裝修的遭遇。針對問題，業之峰給出拆除整改意見，但因裝修週期已逾期兩年，業主要求完善剩餘配套工程，並退還10萬元裝修款，現時雙方未能達成一致。

2019年5月，倪女士與青島業之峰諾華裝潢有限公司簽訂了新房全包裝修合同，費用共計14.7萬元，同年10月交房驗收時卻陸續發現了不少問題。“我最先起疑的是裝修工人一天內把所有牆面刷了三遍漆。按照正常施工進度和油漆的幹透時間，這是不可能刷完的。”倪女士說，後來還發現牆體內的電路未安裝穿線管，直接把線埋牆面裏；陽臺答應做防水處理沒給做，衛生間也沒給做隔音處理。“當時業之峰裝飾公司介紹衛生間包隔音棉是他們的主打，別的公司沒有，結果兩個衛生間的靜音下水道都沒有處理，漏出兩個明顯的洞。”倪女士表示，找業之峰就是想把隱蔽工程做好點，結果卻亂七八糟。

因對本次裝修不滿，期間倪女士與業之峰多次協商，雙方於2020年3月簽訂了一份補充協議，協定顯示：乙方願意對甲方裝修中所涉及的施工項目進行部分拆除整改，標準達到合同約定的規範以及標準，方案涉及電路、水路、木工、瓦工、油工五方面，包括將吊頂石膏板拆除，檢查線管是否為契约電線；給水管打壓測試，衛生間兩處下水管及廚房一處下水管做隔音降噪處理等。雙方約定原定施工方案不變情况下，原定費用不變。

“好聽點是整改，其實幾乎是全面拆除，重新進行二次裝修。”倪女士說，最開始是想重裝，但由於簽合同時還處在疫情期間，裝修工沒回來，家裡也出了點狀況，沒有時間盯裝修，所以沒有翻修整改。

倪女士說，工程本應在2019年國慶日前完工，現已逾期兩年，耽誤了很多事，考慮翻修時間週期太長，表示無需再翻修，僅把剩餘配套工程完工，同時返還10萬元裝修款，囙此與對方雙方再次協商，但未能達成一致。

“到處說自己是專業的，有自己的裝修團隊，各項裝修標準都是很高的，現在來看，純屬忽悠。”倪女士。

事情如何解决？12月8日，記者與業之峰裝飾公司曲經理取得聯系，曲經理自稱：“我現在開車，此事不是很清楚。”隨後，便匆忙掛斷電話。

隨後，記者又撥打了青島業之峰諾華裝潢有限公司4000386888的官方客服電話，將此事反映給了接線工作人員。對方表示：“會將事情反映給工程部的相關工作人員，查清楚之後，會給記者回電話解釋。”但截至記者發稿時，對方並未對該事件作出回復。

齊魯晚報·齊魯壹點將持續關注此事。