近日，延邊警察處敦化車站派出所接到羣衆藍某的求助稱，自己一直沒有身份證無法乘車，這次想回老家採集資訊辦理身份證，希望警察幫助解決乘車問題。經過警察調查瞭解，原來，事情是這樣的……

藍某是廣西河池市大化縣板升鄉弄立村村民，由於家境貧寒，1988年仍是少年的藍某决定獨自一人背井離鄉到千里之遙的吉林省延邊州打工。由於藍某在離鄉時系未成年人，未在戶籍地採集過身份資訊，一直沒有身份證。20多年來的他鄉生活雖然一直困難重重，卻還可以勉强克服，但自疫情以來，因為無法辦理手機卡、無法出示行程碼、無法接種新冠疫苗等問題，他幾乎寸步難行。囙此他决定返鄉，辦理身份證。

後來他又發現了一個亟需解决的問題，沒有身份證連火車都坐不了，那如何回家辦理身份證呢？

為此他連續多日奔波於當地居委會、市警察局、救助站等多個部門，希望可以通過他們的幫助提供身份證明以便於返鄉完成身份資訊的採集。

11月初他在朋友的建議下，來到延邊鐵路公安處敦化車站派出所尋求幫助……

敦化車站派出所所長莊增文在瞭解具體情況後，立即與求助人藍某的戶籍所在地派出所及村委會進行溝通聯系，歷經一個多月的不懈努力，終於核實到藍某在戶籍所在地的身份資訊。在進一步排除藍某本人不存在違法犯罪記錄後，所長莊增文字著“特事特辦”原則與敦化車站客運部門進行溝通，爭取最大支持。

（警察幫藍某購買車票）

12月1日，敦化車站派出所民警陪同藍某再次來到敦化車站售票室，在車站領導的引導下，買到了全國唯一一張“沒有實名”的返鄉車票。

（警察將車票交給藍某）

當車票從警察手裡遞給藍某時，藍某的目光“定”在車票上久久不能回神，然後用因激動而微微顫抖的手將車票緩緩移到自己胸口，緊貼在終於落地的“心”上……

（車站工作人員和警察幫助藍某）

所長莊增文考慮到旅途時間較長，個人出資為藍某購買了途中所需食品、物品。在等候列車時，耐心地為藍某講解乘坐火車如何保管好個人財務，換乘車時注意列車時刻錶等注意事項；同時細心地詢問了下車後是否有人接站、是否聯系好當地戶籍部門、返鄉後是否還存在哪些困難等問題。在得到了藍某明確的答覆後，所長莊增文也露出了欣慰的笑容。

（警察為藍某購買了途中所需物品和食品）

12月2日18時許，敦化車站派出所民警親自將藍某送上了返鄉列車並與列車長、值乘警察進行資訊交接。在登上站臺的那一刻，藍某淚水不停的在眼眶打轉，激動的握住我們警察的雙手，“是你們鐵路警詧幫我完成了我最大心願啊，太感謝你們啦！”

（警察和藍某在站臺上的合影）

列車駛出站臺的時候，藍某透過車窗用力地向警察揮手，眼眶裏的淚水也終於在那一瞬間落了下來。

（警察揮手道別）

事後，所長莊增文對敦化車站派出所民警們語重心長地說道：“我們不只是幫他去完成身份證件的辦理，更是讓一個漂泊多年的遊子完成了返鄉的願望，安全護送每一名旅客回家，就是作為一名鐵警最大的使命。”

這個冬天，也因為有這樣一群忠誠的鐵路衛士，才變得更加溫暖！