近日，一段安徽某學院女大學生辱駡外賣小哥的音訊在網路傳播，引發福斯關注。校方工作人員此前回應稱，他們曾找到當事女生，讓她跟外賣小哥道歉。當時，外賣小哥已經接受道歉了，第二天卻把視頻發到了網上。

12月12日，被罵外賣小哥小猛（化名）表示，女生此前確實曾向他道過歉，但對方缺乏誠意，他從未和女生達成和解，也正在考慮用法律來解决事件。

12月6日，小猛接到訂單前往某職校送餐。據他回憶，當他到達約定地點後，怎麼都聯系不上顧客，他懷疑是對方留錯了電話。本來他可以把餐品放在那裡，但他害怕丟餐，同時，他因為在此處耽誤的時間太久，會影響接下來的送餐，便帶著該顧客的餐品離開了學校。

怕對方擔心，小猛通過外賣平臺給顧客留言，稱自己把餐帶走了，對方可以發起二次配送。

隨後，顧客在平臺回復消息，要小猛把餐直接送到西門，地址跟此前約定的地址不一樣。小猛表示，自己多給她送了一趟，怎麼連句謝謝都不說，還一副命令的語氣。

顧客看到小猛的回復後“炸了”，回復多條語音對小猛進行辱駡，說自己是“上帝”，小猛是個打工的，就是她的日子，罵他也得露笑臉，自己直接上訴就讓他“全家遭殃”。

小猛表示，網傳視頻是完整的對話記錄，他沒做任何删减。事發時，自己的操作流程也是符合平臺規定的，自己只是回復了幾句話，沒有過激言語卻遭到了辱駡，這讓他感覺很委屈。

配送站的負責人在收到小猛的反映後，聯系其他外賣員把這單送了，並通過學校保衛處聯系到老師溝通此事。

據閃電新聞展示的網友截圖顯示，學校有關人員發佈長消息，稱事發當天下午，老師就已經聯系女生去道歉，並按照外賣小哥的要求打電話給女生的父母。女生父母也向他道歉，並稱以後會好好管教孩子。

截圖中，校方稱，外賣小哥當時已經表示這件事會到此為止，沒想到對方第二天會在網上發視頻。他們聯系小哥，對方說是不滿意女生的道歉，拒絕了再次見面溝通的要求，掛斷了電話。校方希望其他學生能以此為戒，學會尊重他人，珍惜學校榮譽。

小猛表示，在他的要求下，學校的老師和女生確實跟他見過面，但對方沒有誠意，道歉很敷衍，所以自己沒接受。他希望校方能給予女生嚴肅教育，並讓她進行公開道歉。

校方工作人員稱，女生是大一新生，希望大家的言論能寬容些，給女生一個改正錯誤的機會。

小猛稱，自己正在考慮，是否要通過法律進行維權。

對此，山東聚軒律師事務所張金玉律師表示，當事女生的侮辱語言比較明顯，小猛可以選擇報警處理，讓警方對女生的行為進行警告、拘留、罰款等處罰。並且該女生的行為侵犯了小猛的名譽權，從民事角度出發，可以要求女生賠禮道歉、恢復名譽。

同時，張律師也表示，網友的一些過激言論會對當事女生造成新的侵權行為，希望大家能理性對待。

部分素材綜合自閃電新聞、極目新聞、環球網等

編輯：張揚