現在的人對自己的個人形象越來越注重了，尤其是很多女性為了自己能變美是捨得花重金的，這也是為什麼現美容美髮店越來越多的原因。

浙江杭州的小廖剛剛畢業參加工作，她覺得自己剛剛走上工作崗位，應該提升一下自己的形象，於是就來到了杭州大厦的一個理髮店。

進店之後有一比特髮型師接待了她，小廖也表達了自己的訴求，想把自己的頭髮進行一下染燙，髮型師就給她推薦了一款比較貴的套餐，一個是2000多塊錢，有一個是3000多塊錢，小廖覺得有點貴，就問有沒有便宜一些的。

髮型師就說我這邊都是這麼貴的，要做便宜的你可以找其他髮型師，小廖覺得這個髮型師態度比較熱情，也就不好意思拒絕，接受了髮型師的推薦，燙髮是3880元，染髮本來是2380元，但因為自己的頭髮比較厚又超長，於是加收了20%的服務費，也就是2856元。

價格談妥了之後，小廖就開始接受髮型師的服務，從開始到做完一共花了8個小時，結束之後，小廖看到結帳單上的金額嚇了一跳，竟然需要1萬多塊錢。

小廖就詢問店家，當時說好的價格，怎麼現在貴了這麼多？

店家和她解釋這裡面是有護理費的，護理費分很多次，分別是燙前、燙中、燙後和染前、染中、染後。按照道理是收費6次，但是店家已經給她便宜了，只按四次收，前三次是680，最後一次是1880，囙此需要這麼多的金額。

小廖說當時看到有護理費了，她以為是整個過程只收一次的680塊錢，沒想到要收這麼多錢，完全出乎自己的意料，

於是就和店家理論了一番，店家同意只收一次，最終小廖付了8800多塊錢。

等走出這家店之後，小廖越想越覺得不對勁，她感覺整個過程當中自己都是被動付費的，而且價格也和之前談的不一樣，於是尋求媒體記者的幫助，記者和小廖一起來到了這家理髮店。

這家店的馬店長接待了記者和小廖，馬店長對記者說，我們店裡都是明碼標價的，在提供服務之前肯定所有的收費細節都和客戶說了，最終她談好的8800多塊錢上面也給她打了折，

但是小廖說我覺得這次燙染並不是我想要的效果，而且在消費過程中很多地方都不合理，我想要打個5折，馬店長說對於燙染髮效果的問題，我們可以進行修復，但是價格方面確實已經給了最大的優惠了。

最後在記者的協調下，店家同意按8800多的一半進行結算，同時給小廖的髮型進行調整。

筆者觀點：

1、現在的理髮店確實有太多的套路了，很多時候理髮前說的一個價格，等理髮完之後又是另外一個價格。

有一些消費者覺得不想把事情鬧大，自己吃點小虧，就這樣忍氣吞聲過去了，而恰恰是這些消費者的容忍行為，讓很多理髮店越來越囂張，亂收費的情况越來越嚴重。

2、從小廖的這個協商過程可以看得出來，這家店的利潤是很大的，剛開始結算的時候要收1萬多塊錢，最後經過協商只收了4000多塊錢就完全可以了，可以看得出來，理髮店的利潤確實是太高了，而且明擺著就是欺軟怕硬，遇到敢於去理論的客戶，就可以一而再再而三的把這個價錢壓下來，如果遇到不好意思拒絕的人，就直接上大刀宰客。

3、大家在外面消費的時候，一定不要總想著礙於情面子，不好意思去拒絕，在任何消費之前一定要問清楚消費的價格和細節，對於一些自己不願意承受的收費要第一時間堅決拒絕，千萬不能因為抹不開面子，怕別人瞧不起，就硬著頭皮去接受。

這些店家都好意思去宰顧客，作為顧客的我們又有什麼不好意思去拒絕的呢？千萬不要因為自己的善良而讓商家無底線地壓榨自己的錢包。

對於這個事情大家有什麼看法？