“原本答應等週末就帶孩子去大蜀山公園玩，現在卻永遠也等不到這一天了。”安徽合肥的姚女士向向記者介紹，自己10歲的孩子於11月12日從社區天臺墜亡，家屬要求物業承擔責任，至今雙方未達成一致。

她認為，孩子墜亡與社區天臺未上鎖、採光板老化有關。此外，他們尋找孩子期間到物業查監控，物業稱監控壞了。

對此，祥源物業有限公司負責該社區的物業經理回應稱，目前正在走司法程式解决，“家屬報案後派出所已經立案了，具體墜亡的情况和原因以派出所的筆錄和調查為准，我們不便透露。”

同日，負責該案件的警察告記者，目前正在處理中，具體情況不方便透露案件細節。姚女士稱，目前處於警方調解階段，如果調解不成，或許會通過司法程式解决。

事發安徽省合肥市天柱路城市風景社區。姚女士稱，孩子今年10歲，平時由爺爺奶奶看管。11月12日下午四點左右，爺爺奶奶在接孩子放學回家後，孩子自己開門外出，“爺爺奶奶發現後趕緊跟了出去，但因為孩子跑得太快了，追出去的時候孩子已經不見蹤影了。”

姚女士說，爺爺奶奶在樓下尋不到孩子後，曾到社區物業管理處求助，希望能查看監控看看孩子是往哪個方向跑了，但物業處工作人員以監控壞了為由，未提供監控。

“我下午4點半左右在公司接到孩子奶奶電話，說孩子失踪了，當時我讓親人去尋找，自己趕緊跑去派出所報警，但派出所民警說，發生這種事應該先去社區物業查看監控，看看孩子往哪裡跑，我說物業不給看監控，後來在派出所裏查看的監控，因為物業的監控和警方是聯網的。”姚女士說，查看了三個多小時的監控都沒有發現孩子的踪迹，“孩子爺爺奶奶和姑姑姑父也都在到處尋找，一點線索都沒有。”

孩子踏破的天臺採光板

姚女士說，直到當天晚上十點四十分左右，她接到派出所民警的電話，稱在社區的四單元三樓有兒童墜亡，“我們趕到現場的時候，孩子就那樣安安靜靜地躺在地上，全家人痛哭一團，直到現在我整個人還是渾渾噩噩的……”姚女士說，孩子被發現時已經沒有了生命體征，也不知道是何時墜亡的，“現在孩子的爺爺奶奶每天早上還給孩子準備早餐，做好了才想起來孩子沒了，孩子一直是老人家在照顧，現在兩個快七十歲的老人每天都痛不欲生。”

家屬認為天臺採光板嚴重老化，稱一壓就破

姚女士稱，經警察調查，孩子是由於誤踏入16樓天臺的採光板，導致採光板破裂墜亡。她發現，天臺不僅沒有上鎖，而且採光板老化嚴重，“採光板全部被曬得鼓起來了，一壓就碎了。”

此外，她告訴記者，孩子是在失踪後6個半小時才被巡邏警衛發現，墜落在三樓的平臺，下方正是物業的辦公室，“從16樓摔下來，那麼大的聲響都沒有人發現嗎？如果早發現是不是還有搶救的機會？”

孩子墜亡在社區3樓的平臺上。

該社區的物業服務由祥源物業有限公司提供。事發後，姚女士一家認為物業方沒有履行自己的義務、盡到該有的職責，應對孩子的死亡負有責任。

針對上述情况，12月11日，記者致電涉事社區的物業管理處，該社區物業一比特王姓經理表示，目前正在走司法程式解决，“家屬報案後派出所已經立案了，具體墜亡的情况和原因以派出所的筆錄和調查為准，我們不便透露。”

同日，合肥市高新區公安分局高新派出所負責該案件的警官告訴澎湃新聞，目前正在處理中，具體情況因涉及隱私，不方便透露案件細節。

姚女士稱，目前處於警方調解階段，如果調解不成，或許會通過司法程式解决。

來源：澎湃新聞，轉載此文是出於傳遞更多資訊之目的。若有來源標注錯誤或侵犯了您的合法權益，請與本號聯系，我們將及時更正、删除，謝謝。