近日，上海文峰集團微信公眾號“今日文峰”發佈的一篇名為《秘書眼中的上海文峰美容美發集團總裁陳浩》的文章引發熱議。文中將該集團總裁陳浩稱作“浩哥”，文章稱，陳浩掌握萬物之規律，“浩哥是有天眼的，只有浩哥的思想才是幫助我們成功的唯一方向。”在此篇文章的精選留言中，把陳浩比作“臥龍鳳雛”。現時，此篇文章已被删除。

據“今日文峰”公眾號簡介顯示，該公眾號主要面向文峰內部員工，用於浩哥思想、浩哥政令、文峰資訊的發佈。

11月17日，上海市消保委發文提示稱，美容美髮企業文峰商業模式或暗藏重大風險，建議相關部門進行監管，消費者也應謹慎消費。此前，文峰國際所屬上海文峰美髮美容有限公司已兩次被上海市消保委約談，涉及“大額消費拒不退款、售後服務缺位、價格不透明、虛假宣傳、強制消費”等問題。

據上海市消保委消息，6月4日以來（截至11月3日），全市消保委共受理文峰美髮美容相關投訴193件，投訴量居高不下，其中很多消費者投訴反映，被文峰公司誘導消費，多次與該公司溝通要求退款，一直無果。

記者瞭解到，2020年3月，文峰集團因在新冠肺炎疫情期間以“抵禦病毒”為賣點，對旗下的一款化妝品進行虛假宣傳被上海市楊浦區市場監管局作出行政處罰，責令停止發佈違法廣告，並處罰款50萬元。

公開資料顯示，上海新世紀文峰美髮美容有限公司，法定代表人為陳浩，是一家集美髮美容連鎖經營、生物製藥、化妝品保健品研製生產、職業技能培訓、醫學美容於一體的大型產業化集團。

檢索發現，陳浩先後當選為第三届中華十大管理英才、第六届上海市浦東新區十大傑出青年、上海市浦東新區第二届人大代表、2005年度中國企業十大最具魅力培訓師，2005年上海市黃浦區第一届優秀青年經濟人物、2006年度湖南省常德市支持新農村建設十大功臣、2007年支持安鄉建設特別貢獻獎、2009年汶川地震抗震救災捐贈500萬元、2012年度上海企業競爭力十大領軍人物、湖南省常德市第四五六届政協委員、湖南省政協第十一届委員。

文峰集團被國家國內貿易局、中國消費者協會評為“全國首批放心美容院承諾組織”、“中國最具生命力百强企業”，獲得“中國著名品牌”稱號，“年度中國企業管理優秀組織和十大傑出組織”，文峰化妝品保健品廠通過了上海市保健食品GMP資格論證，“文峰”牌系列產品被中國中輕產品品質保障中心列為“中國著名品牌”，拳頭產品“康美膠囊”榮獲第四届國際綠色保健產品金獎。

據文峰國際集團官網描述，學習文峰“9+6”科技知識，能讓渴望成功的年輕人養家糊口、發家致富、光宗耀祖。該公司的服務宗旨是：運用文峰“9+6”，立志於讓國人年輕二十歲，長壽三十年。

此前據媒體報導，上海文峰美容美髮以最為樸實的情懷向世人傳遞著企業的價值和思想。“擯棄浮華，我們追求的是生活的璞美；擯棄流行，我們追求的是生命的永恒美；擯棄雷同，我們追求的是屬於每個人的美麗定制。”

根據文峰集團官網介紹，陳浩一直堅持自己臨床護理實踐，他親手護理過許許多多深受頭髮頭皮、皮膚身體問題困擾的患者，有很多被陳浩董事長親自護理過的顧客當場感動得流淚，甚至下跪感謝。為了考核文峰幹部員工對“9+6”科技的掌握程度，陳浩考試學生洗頭科技的時候，要讓美髮經理排隊逐個在他頭上洗，因為人數太多，洗頭時間太長，陳浩董事長經常被搓得頭破血流；為了考試髮型師的吹風科技，他讓髮型師排隊在他頭上吹風造型，以至於快把他的頭髮都吹枯；為了檢驗學生們做臉和做身體的科技手法，他讓美容總管也排隊在他臉上、身上練習，囙此他的臉經常被搓破，身體經常被按摩得受傷。

濟南時報·新黃河用戶端記者：劉海奎

編輯：趙曉昕