立冬以後,牧區進入了繁忙的冬儲肉食時節。這天,錫林郭勒盟阿巴嘎旗別力古臺鎮阿拉坦杭蓋嘎查牧民布仁青格力給左鄰右舍幫忙幾天,突然發現自己的機動車駕駛證快到期了。
對換證流程不太熟悉的布仁青格力正在猶豫去不去旗裏之時,阿巴嘎旗警察局交管大隊車輛管理所的警察們來到了他家。車管所警察給他詳細講解了換證業務流程,將他的駕駛證資訊登記在案,並給他文宣了交通安全法律法規知識,還手把手教會了手機上可以辦理的交管業務事項的操作管道
阿巴嘎旗地處錫盟中北部,北與蒙古國有175公里的國境線,牧民居住分散,離旗所在地最遠的牧戶有200多公里,服務半徑寬,尤其是牧忙季節,很多牧民無暇辦理機動車和駕駛證業務。
急羣衆之所急,解羣衆之所困。阿巴嘎旗警察局交通管理大隊聚焦民生需求,推動“放管服”改革,創新工作方法,今年開通“流動車管所”服務,定期為牧區羣衆上門辦理業務,“坐等上門辦理”變“主動上門服務”。“流動車管所今年4月至今,已深入牧戶5次,辦理機動車業務30餘筆,駕駛人業務50餘筆,發放宣傳冊80餘份。”正在為布仁青格力辦業務的警察濤拉介紹。
“流動車管所”是阿巴嘎旗交通管理大隊今年推出的十二項便民利民舉措之一,一起來瞭解十二項舉措:
★設立綠色通道,為特殊群體(軍人、老年人、孕婦、殘疾人)提供專門服務。
★開通“流動車管所”服務,定期為偏遠牧區羣衆上門辦理業務。
★將“兩個教育”學習名額由原來的每天9個,新增到13個。
★聯合政務服務局增設發票代開自動終端服務機,集“車購稅繳納”“申報稅列印”“涉水資訊查詢”等功能於一體,實現新手上牌“一站式”服務。
★羣衆可撥打110、交管大隊值班室2022808聯系幫忙挪車,交通管理大隊通過“警察交通管理綜合應用平臺”査詢車主聯繫方式,及時聯系車主挪車。
★實行導辦服務,指引前來辦理各類車駕管業務的羣衆辦理所有車駕管及違法處理業務,同時也指導羣衆通過12123手機APP實現網上辦理部分車駕管業務、處理(査詢)違章、機動車駕駛證網絡審驗學習、滿分學習等。
★實行“一窗式”便民服務,讓羣衆節約辦事時間。
★實行“延時服務”制度,儘量讓前來辦理業務的羣衆享受到“一次辦”“一窗辦”“就近辦”服務。
★實行多元化繳費方式,支持現金、微信、支付寶、刷卡支付,方便群眾繳費。
★在辦理大廳增設等待區,方便辦事羣衆等候休息。
★推出蒙漢雙語服務,為漢語溝通不流利的羣衆提供蒙古語諮詢、辦證服務。
★特設立預約電話(0479)2022808,羣衆可預約辦理業務。
近年來,阿巴嘎旗警察局交通管理大隊深入各蘇木鎮,與當地警察、邊防派出所簽訂《阿巴嘎旗車輛管理所業務授權委托書》,對派出所民警進行了代辦機動車、駕駛證等方面的業務指導,要求派出所民警向牧區延伸交管服務,同時向牧民文宣交通管理“放管服”改革和交通安全法律法規。
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