11月25日至26日，“發言人來了——我為羣衆辦實事”區縣發佈活動走進石柱、豐都、涪陵。來自市警察局、市市場監管局、市醫保局，以及當地住建委、人力社保局、都市管理局等部門的發言人，分別就電信反詐、電梯運行安全、高血壓糖尿病門診用藥保障等問題與現場羣衆面對面交流，並對他們關心的問題進行詳細解答。

電信網路詐騙是現在羣衆十分關心的熱點問題，有市民提問，“在網上看到出租或者出借銀行卡可以賺錢，是否存在騙局？”

“在網上買賣出租出售銀行卡、電話卡的行為不是騙局，但卻可能參與騙局。”重慶市警察局刑偵總隊反詐支隊探長陳崗說，公安機關現在正嚴厲打擊買賣出租出售自己電話卡、銀行卡的行為。如果你在網上公開叫賣或者出借你的銀行卡用於電信網路詐騙，你不但不能賺到錢，還有可能面臨刑事處罰，判處有期徒刑以上的刑罰。

如果你在網上賣了超過5張就有可能判刑，低於這個數量有可能受到通信管理部門、銀監部門的懲戒，會影響個人的征信、貸款、所有銀行櫃面業務、網上業務等。

有市民問，坐電梯的時候，如果被困在電梯了，該如何自救？

市場監督管理局機電處副處長楊雲表示，一般情况下，電梯是安全的，可以放心乘坐。如果市民被困在電梯裏，可連續按電梯裏的應急鈴裝置，正常情况下是3秒鐘會接通物管的電話。如果按應急鈴沒有反應，可以撥打應急救援熱線96333。

撥打電話以後，相關部門會有一個三級響應，規定的抵達現場時間是：主城中心城區30分鐘，遠郊1個小時。現時，重慶96333解救成功率是100%，平均11分鐘能到達現場，在5分鐘之內就能解救出被困人員，這個效率在全國排名都是靠前的。

近年來，高血壓、糖尿病“兩病”政策有一些變化。一些市民現場諮詢，如果需要出國半年以上，按以前規定不能一次性開這麼久的藥，那可不可以用醫保卡到藥房購藥？

市醫療保障局待遇保障處副處長劉學介紹，因為新冠肺炎疫情，醫保局去年已把長處方許可權和一次性開高血壓、糖尿病藥的時間，從原來的最多一個月延長到了現在的12周。但一次性開12周以上的藥品，超過部分則要自費。