正值“雙十一”收快遞高峰期，近期北京市和遼寧省鐵嶺市等地快遞包裝檢出新冠陽性，引發關注。

多地通報

快遞包裹核酸陽性

11月19日，內蒙古自治區呼和浩特市通報，4件快遞內件物品及物品包裝核酸檢測陽性。經疾控中心研判，風險較低，涉及相關人員核酸檢測均為陰性。

11月17日，遼寧省鐵嶺市銀州區指揮部接到公民個人報備，稱其在英國確診新冠肺炎的親屬向其寄來包裹，已到達快遞網站。經檢測，快遞內包裝物體表面為陽性，相關人員、環境和快遞外包裝物體表面均為陰性。

11月15日，北京市海澱區通報，科源社區居民一件內蒙古自治區錫林郭勒盟發出的快遞物品外包裝檢測結果為陽性。經檢測，涉及密接人員和環境核酸檢測結果均為陰性。

值得注意的是，有詐騙分子試圖借此大做文章，招搖撞騙。

快遞陽性要銷毀？

男子被騙10萬

據廣東省深圳市公安局龍崗分局警詧介紹，近期一比特吳先生接到自稱某快遞公司的電話，說他的快遞在運輸過程中被檢出新冠陽性，整車快遞都要銷毀，要對他進行賠付，還跟他核對了快遞單號等有關資訊。

△截圖來自深圳市公安局龍崗分局

對方讓吳先生掃一個二維碼，填寫了銀行帳號、密碼、驗證碼等資訊，結果顯示驗證碼超時，對方又讓他下載一個app，進行遠程直播，指引他一步步再操作。吳先生照做之後，發現他的帳戶出現6筆網絡支付，總計超過10萬元。

警方表示，在上述過程中，吳先生的銀行帳戶、密碼、驗證碼都洩露給了對方，對方就可以用他的帳號進行支付了。這就是冒充客服的網購類詐騙，但是騙子更新了手段，利用疫情防控這個藉口引人入局，隱蔽性很强。

一件陽性，全車銷毀？

詐騙電話中提到“快遞檢出陽性，囙此整車快遞都要被銷毀”。實際處理中，是否真的會波及一車快遞？

快遞專家楊達卿告訴記者：“據我瞭解的情况，部分快遞企業一旦檢出新冠病毒，要求原地封存，涉疫車輛和同批次快件逐票消殺，並同步給當地防疫部門，但不要求包裹銷毀或全車銷毀。”

快遞物流專家趙小敏表示，一件快遞陽性銷毀全車快遞，這種可能並不存在。

“現時快遞在收寄之前都要進行全面消殺，快遞物流公司每一次運轉搬卸還要再次進行消殺。以現在的疫情防控形勢，用戶收到快遞，不要讓外包裝進入家門就可以了。”

“快遞檢出陽性，快遞公司要跟醫療部門和監管機构三方商定快遞的處理方案。而且我們認為，商品被檢出新冠陽性，處理之前和處理結果都要讓用戶知道，不可能說通知一下就銷毀處理。”

假如快件真的因為新冠陽性而銷毀，用戶將得到什麼賠償？

趙小敏表示，現時行業沒有統一的規定。遺失損毀等情况，一般是賠償運費的3-5倍，最高會賠到7倍，也有一部分情况是按照合同約定的價格賠償，所以各種賠償方案都有。

“如果是快遞檢出陽性導致被銷毀，屬於一種新的現象。我們認為不能完全參攷快遞起火，或者運輸過程遺失的方案來處理，具體情況還有待商討。”

如何安全收發快遞？

國家郵政局緊急通知

11月18日，國家郵政局發出關於做好冬春季郵政快遞業新冠肺炎疫情防控工作的緊急通知，要求做好今冬明春行業疫情防控工作，全面精准落實“外防輸入、內防反彈”防控措施，嚴密防範疫情通過寄遞通路傳播擴散，切實維護郵政快遞業安全穩定運行態勢。

通知指出，近期個別地區發生新冠病毒核酸檢測陽性電商員工寄遞商品、進口貨品入境後寄遞過程中發現內件新冠病毒核酸檢測陽性等涉疫事件。相關涉疫事件發生後，各級郵政管理部門、各企業高度重視，在地方疫情防控部門的指導下迅速攔截涉疫郵件快件，對相關生產經營場所、運輸車輛、裝備用具、郵件快件進行檢測消毒，做好相關人員疫情排查、核酸檢測、隔離觀察等工作。現時接受檢測的涉疫郵件快件所關聯的從業人員、收件人、生產營業場所、設施設備等核酸檢測樣本均為陰性。當前，冬季來臨、氣溫降低，新冠肺炎疫情與流感等呼吸道傳染病疊加流行的風險新增，同時行業正處於業務旺季，從業人員攬收、投遞郵件快件數量龐大，行業疫情防控形勢依然嚴峻複雜。

個人交寄零散進口貨品的，如不能提供相關安全證明並做內件消毒處理的，企業不得收寄。企業對進口冷鏈食品相關郵件快件在收寄、分揀、運輸、投遞等環節實施分區工作、獨立運行。

根據疫情防控實際，暫停列為中高風險地區的社區（村）快件收寄業務；中高風險解除後，快遞企業要及時恢復。低風險地區企業應綜合評估協定客戶主體資質、疫情風險、寄遞物品内容等因素，對於不能確保交寄物品安全的協定客戶，暫不收寄。

來源|江蘇警方、中國新聞網、央視新聞用戶端

[編輯|趙紅、蘭翠娟]

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