日前

有雲南昆明市民在微博爆料稱

自己到官渡區一家餐館就餐時

因自帶了飲料

在結帳時被商家多收了15元的服務費

當其質疑收費不合理時

還被商家反問：你是不是吃不起？

記者帶著飲料暗訪該餐館

事情是否真如這位市民所說？商家收取這筆費用又是否合理？11月15日中午，記者來到這家餐館瞭解情况，當時正是中午飯點，記者一行3人拿了兩瓶外帶的飲料，來到位於永豐路的這家餐館。

“我們家35元一個人，蔬菜米飯隨便吃，坐下就行了。”進店後，一名餐館服務員開門見山地說出了就餐的收費。

記者入座後，將兩瓶外帶的飲料放在桌子上顯眼位置。很快，這名服務員就將餐食端上了桌。

選單價比服務員報價要少5元

就餐過程中，記者發現，在收銀台附近有一張用調料瓶遮擋的選單，上面明碼標價就餐30元/比特，比服務員的報價要少5元。

這到底是怎麼回事呢？飯後，記者結帳時，服務員共收了記者110元的餐費。記者掃碼支付費用後，詢問其餐費是怎麼算出來的？

記者：“請問這110元是怎麼算出來的？”

餐館服務員：“35元一個人，一共就是105元，還有碗筷，我總的才收了你110元。”

記者：“碗筷多少錢一個人？”

餐館服務員：“2元一套。”

記者：“那就是說還便宜了1元。”

餐館服務員：“是啊。”

服務員：自帶飲料就要多收5元

按照這名服務員所說，還少收了記者1元。當記者詢問，為什麼選單上標價的是每位30元，卻要收取記者一行每人35元，她給出了這樣的回復：

餐館服務員：“你們進來時，拿著飲料，就是收35元一個人，我當時就已經和你們說了。”

記者：“那為什麼和貼出來的價格不一樣？”

餐館服務員：“我們店自帶飲料就是這個價，如果飲料是在我們家買的，就是30元一個人。”

記者又仔細地翻了一遍選單，並沒有發現上面標注有自帶飲料的收費標準。只是在餐館的牆壁上張貼有一張溫馨提示：寫著“本店薄利，謝絕自帶酒水”字樣。

就在記者準備離開餐館時，這名服務員突然從店裡追了出來，說要退還記者10元。

服務員：“拿著，拿著，我不收你這10元啦，我們家一般你們帶飲料來，我們都會直接跟你們說這個價錢，你們不同意，那我們就算了。”

按照這名服務員的說法，自帶酒水進店用餐要多收取費用，似乎已經是約定俗成的規矩。那商家為什麼不把兩者的價格公示出來，方便消費者知曉呢？

對此，該員工的答覆是：“我們本來貼著的，但他們（市場監管部門）來檢查的人員不允許貼。看來該員工很清楚，收取消費者自帶酒水的費用，是市場監管部門不允許的。

記者仔細算了一下，記者一行人如果按照每人30元，餐具每套2元，餐巾紙1元的標準收費的話，這頓飯實際應收97元。儘管該服務員退還了10元，但其實還是多收了3元。

這名餐館員工半遮半掩的

加收消費者外帶酒水費用

是否合規呢？

記者從昆明市官渡區市場監督管理局

太和市場監督管理所瞭解到

他們發現

這家餐館存在多收費的情况後

已經對餐館進行過處理

沒想到這家餐館仍我行我素

餐館加收酒水“服務費”，一周前已被責令整改

太和市場監督管理所執法人員表示，有市民11月10日在微博發佈這家餐館存在多收費的情况後，他們立即到該餐館進行了調查取證。

昆明市官渡區市場監督管理局太和市場監督管理所所長蔡桂秀：“我們立即派了兩名執法人員，到現場調查取證，發現店堂上貼有“謝絕自帶酒水”的告示，於是責令他們改正，也給予了警告。”

再次查處，將按相關法律法規做出行政處罰

針對記者調查採訪中這家餐館仍存在的情况，太和市場監督管理所的兩名執法人員，再次來到該店。

執法人員：“我們11月11日，就責令你們改正了，你們還不引以為戒，還繼續亂收費，我們肯定是要立案查處的。”

餐館經營者表示，餐館類似於自助餐，吃雞雜、加菜、加飯都是30元一人，如果不區別開自帶酒水的顧客，他們可能就要虧本。

執法人員對商家做了現場筆錄後，要求商家在第二天到市場監督管理所作進一步調查，並按照相關法律法規做出行政處罰。

昆明市官渡區市場監督管理局太和市場監督管理所所長蔡桂秀：“他們未按明碼標價進行收費，如果說價格牌、水牌上說了每位30元，就要嚴格按照這個收費標準來收取，不能再額外新增別的費用。”

執法人員表示，即使商家在店鋪內公示了不允許自帶酒水，或者自帶酒水需要多收費，這些行為都是不允許的。

來源：YNTV2都市條碼