近日

57歲的王女士去買菜

到了量販店門口

卻被拉進一家健康管理中心

體驗“洗腳查病”

稀裡糊塗交了幾萬元

還被工作人員叮囑“別給家人說”

去量販店買菜被拉進會所

洗腳“找病根”還辦了會員卡

梁先生在外地工作，前幾日才知道母親被健康管理會所“忽悠”洗腳按摩能治病，還被工作人員跟到社區樓下收錢，他趕忙從外地回到西安。“我們要求退費，去了5次，我媽每次去都被罵神經病，到現在錢都沒要回來。”

17日下午，記者在西安市光華路的芒果量販店門口見到了梁先生及其姐姐梁女士、母親王女士。王女士57歲，今年9月起，去芒果量販店買菜時，經常被量販店門口聖薇康健康管理會所攬客的人叫去體驗領禮品。

前幾次王女士都拒絕了，工作人員說只耽誤1分鐘，王女士不好意思再拒絕，被拉進會所，“一進店就弄到按摩房裏，說讓主任檢查一下能看病，讓我把襪子鞋都脫了，體驗洗腳看病在哪兒。洗完就讓我辦了會員卡，交1000元，洗腳80次。”王女士說，第二天又去洗腳，工作人員又說她的病在背上，又要讓她交錢，當時錢不够，工作人員甚至跟著去了王女士做家政工作的社區樓下，收走了1000元現金。

去按摩了兩次背之後，店裡工作人員又說“北京來的教授”用儀器給她做檢查，又說她的病在心腦血管，血管已經堵塞了80%，這次一次性讓交了2.534萬元。

“教授”稱查出頭部有血塊

工作人員叮囑“別給家人說”

“我是右邊胳膊、腿疼，‘北京教授’給我檢查的左邊頸部後腦，我還問他為啥要查左邊，他說‘別說話，往前看，看荧幕’，指著儀器荧幕上一大塊說這是我腦子裏的血塊，我一下就嚇傻了。教授說我這種情況，過馬路、起床都容易出危險，一個勁問我治不治，我當時都蒙了，我說治。他就給我拍視頻，讓我說同意治療。”王女士回憶到這裡泣不成聲，店裡工作人員教她在視頻裏怎麼說，而且視頻裏只有自己的聲音，工作人員都不出聲。檢查完，她問教授姓啥，對方稱“不能透露”。

“交完錢，還有三個工作人員看我手機上餘額還有錢沒。他們還交代不讓我給家人說，說兒女工作壓力都很大，因為我病情嚴重，家人知道了會操心。”

王女士說，事後去店裡要求退款，“她們知道我不認字，還讓我寫個申請，我交錢時簽名字都是歪七扭八的。一共去了五次了，現在說要向上級彙報，分三次給我退9000元。”

子女：明擺忽悠老年人

這個月初才知她交了3.5萬元

梁女士說，自己有時經常買水果送回家，好幾次遇到母親都特別著急地要出去，“我一問她說要去做按摩，我跟我姐說了之後，我們都給我媽說正常按摩幾十塊一次就當放鬆，可不敢上當了，最後我媽才說她按摩是去治病，工作人員都不讓她給家人說。我們想著如果要真生病了，得去大醫院看，直到這個月初，我們才知道她交了3.5萬元。”

問過母親才知，聖薇康健康管理會所一直給老人說的是去“治病”，梁先生査詢了該店營業執照，營業範圍中也都注明“非醫療”。“這明擺是忽悠老年人，我找去了聖薇康要求退費，結果他們說我媽使用了一個禮盒，就是按摩時身上抹的，也不知道是啥東西，說光這個就價值一萬元。他們給老人做按摩的時候也沒說這要一萬元。”

梁先生說，母親現時提供的繳費單據顯示，9月3日足心道繳費2400元；10月4日背部正椎調理100元；10月5日足心、頸椎20次7600元，其中1000元是去社區樓下取的，10月底“心腦血管+氣血”交了2.538萬元。

此外，記者在王女士提供的一張聖薇康健康管理中心vip貴賓卡上看到，開卡日期為10月5日，服務專案手寫字迹已經模糊，對比價目表得知為“背三椎”。

2萬多元項目未見明碼標價

店長：跟到樓下取錢是“行規”

17日下午，記者陪同王女士一家人來到聖薇康健康管理中心。店長說，王女士最開始辦理了足卡2400元共48次，背部2000元共20次，心腦加氣血23840元共16次，“背部是特惠開業辦的，本來都是不退不換的，心腦氣血是搭配了禮盒使用，打通血管，做過兩次，但打開了就會影響二次銷售沒法退。”店長說，王女士在店裡累計消費了2萬多元，如果要退費須按原價扣除產品成本費和人員手工費，“不可能按照當時交費時的價格算，因為那都是會員活動價，退費就不再是會員了，得按原價算。”然而，在聖薇康健康管理中心價目表上，並沒有“心腦”“氣血”項目的明碼標價。

對於票據上的消費價格加起來是3.5萬元，工作人員說，其中有6000元是扣了積分，不算錢，還有一張票據上多寫了1500元，也不能算，“我已向總部彙報。”至於總價到底是多少，該店長一會兒說是2.8萬元，一會兒算後又說是2.7萬元，一會兒說是用了3個套盒，一會兒又改口說用了兩個。記者看到店長出示的店內手寫記錄上，“套盒血液淨化套2套6870×2=13740元，氣血一套5800×2=11600元”，既然是一套氣血套盒，為啥價格要算2倍？“這是用了兩套，都是專屬套盒。我也不知道，我當時不在，這點還要核實。”店長說。

“跟去樓下取錢，整個行業都這樣，不光是我們店裡。即使王女士不識字，工作人員也會把項目念給她聽。錢是從你們口袋掏出來，肯定都是你們願意的。”店長說，至於交錢時讓王女士拍視頻的情况她不清楚，只是上級讓她出面來協調此事，“錄視頻這個分情况，有些要錄視頻，有些不錄。像足部這種單價低的，不用拍視頻。”

店長稱店裡有能治療的項目

營業執照經營範圍“非醫療”

記者在該店門口懸掛的營業執照上看到，該店企業名稱為西安市雁塔區聖薇康健康管理服務館，行業類別為養生保健服務，類型為個體工商戶，登記機關為西安市雁塔區市場監督管理局。

那麼，王女士所做項目到底是保健還是治病？店長說，做足的時候沒給王女士說過能治病，“背投下來花錢也不多，心腦我們家花得比這多的也有。而且你要退費，我們肯定要詢問清楚。”店長說，她11月3日才來到這家店當店長，當時讓王女士繳費的是店裡的總監，她至今也從未見過，當時服務過王女士的現時只有一名工作人員還留在店內，但也只是科技人員。

王女士的項目中，“也不是光按摩，有保健的、調理性的。涉及治療的可能是心腦一項，具體的我也不清楚。店裡有能治療的項目，至於有沒有資質治療，我才來，那我也不知道。”店長說。記者在店方提供的王女士療程卡消費記錄上看到，每個項目僅做過兩三次，“現時經過核算，剩餘的次數能退1.1萬元。”店長說。

電子城市場監管所：

約見當事人見面協調

當天下午5時許，記者聯系到西安市市場監督管理局電子城市場監管所，工作人員說，辦案人員正在處理中，約了舉報人11月17日來所裡協調，“負責此事的工作人員因公外出了，不方便回復或給電話。”

在採訪時，店方出示了給王女士使用的“私人定制專屬套盒”，記者看到，盒中的產品有抽血管形狀透明管瓶和棕色透明小藥瓶，瓶身分別只寫著“雪液調理能量油5ml”和“雪液能量養護水5ml”，沒有有效期、成分等其他標識。對此，工作人員說，無法斷定是否合規，須見到實物才能判斷。